[发明专利]一种划分客户类型的处理方法及装置

说明书

本发明实施例提供一种划分客户类型的处理方法及装置，所述方法包括：确定客户委托的记录时间和上一次带看房的带看时间；确定当前时间与所述带看时间之间的第一时段内是否有带看房的带看记录；根据所述第一时段、第二时段、所述带看记录的确定结果和预设规则，对所述客户进行划分，以获取相应类型的客户；其中，所述第二时段是所述当前时间与所述记录时间之间的时间间隔。所述装置执行上述方法。本发明实施例提供的划分客户类型的处理方法及装置，通过预设规则和带看记录的确定结果，将客户划分为相应类型的客户，使得相关人员通过分析客户类型，优化对客户看房行为的分析管理、有助于提高客户购买或出租的成交率。

技术领域

本发明实施例涉及房地产客户分析处理技术领域，具体涉及一种划分客户类型的处理方法及装置。

背景技术

随着房地产价格的逐年提高，有意向购买或出租房产的客户通常委托专业的中介服务公司，由中介服务公司的经纪人带委托客户到房产现场看房，经过对大量数据的分析得出客户购买或出租行为与带看房行为相关性较高。

目前，对带看房行为记录的分析都是由经纪人个人管理和统计分析，一方面个人由于工作疏忽等因素容易导致记录错误等，另一方便也不便于管理层对客户看房行为进行分析管理，进而影响到客户购买或出租的成交率。

因此，如何避免上述缺陷，优化对客户看房行为进行分析管理、更好地提高客户购买或出租的成交率，成为亟须解决的问题。

发明内容

针对现有技术存在的问题，本发明实施例提供一种划分客户类型的处理方法及装置。

第一方面，本发明实施例提供一种划分客户类型的处理方法，所述方法包括：

确定客户委托的记录时间和上一次带看房的带看时间；

确定当前时间与所述带看时间之间的第一时段内是否有带看房的带看记录；

根据所述第一时段、第二时段、所述带看记录的确定结果和预设规则，对所述客户进行划分，以获取相应类型的客户；其中，所述第二时段是所述当前时间与所述记录时间之间的时间间隔。

第二方面，本发明实施例提供一种划分客户类型的处理装置，所述装置包括：

第一确定单元，用于确定客户委托的记录时间和上一次带看房的带看时间；

第二确定单元，用于确定当前时间与所述带看时间之间的第一时段内是否有带看房的带看记录；

划分单元，用于根据所述第一时段、第二时段、所述带看记录的确定结果和预设规则，对所述客户进行划分，以获取相应类型的客户；其中，所述第二时段是所述当前时间与所述记录时间之间的时间间隔。

第三方面，本发明实施例提供一种电子设备，包括：处理器、存储器和总线，其中，

所述处理器和所述存储器通过所述总线完成相互间的通信；

所述存储器存储有可被所述处理器执行的程序指令，所述处理器调用所述程序指令能够执行如下方法：

确定客户委托的记录时间和上一次带看房的带看时间；

确定当前时间与所述带看时间之间的第一时段内是否有带看房的带看记录；

根据所述第一时段、第二时段、所述带看记录的确定结果和预设规则，对所述客户进行划分，以获取相应类型的客户；其中，所述第二时段是所述当前时间与所述记录时间之间的时间间隔。

第四方面，本发明实施例提供一种非暂态计算机可读存储介质，包括：

所述非暂态计算机可读存储介质存储计算机指令，所述计算机指令使所述计算机执行如下方法：

确定客户委托的记录时间和上一次带看房的带看时间；