[发明专利]优化零售环境中的人力资源和非人力资源在审
| 申请号： | 201780083861.2 | 申请日： | 2017-12-07 |
| 公开（公告）号： | CN110178154A | 公开（公告）日： | 2019-08-27 |
| 发明（设计）人： | D·穆什莫尔;M·本德;R·柴尔德里斯 | 申请（专利权）人： | 国际商业机器公司 |
| 主分类号： | G06Q30/02 | 分类号： | G06Q30/02;G06Q10/06 |
| 代理公司： | 北京市金杜律师事务所 11256 | 代理人： | 酆迅;姚杰 |
| 地址： | 美国纽*** | 国省代码： | 美国;US |
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| 摘要： | 一种用于管理零售环境中的资源的方法和系统，包括：(i)提供一个零售环境，包括处理器和多个传感器，还包括至少一个人力资源和/或至少一个自动化资源，其中所述零售环境与至少一个零售目标相关联；(ii)接收代表关于该零售环境中的至少一个消费者的信息的传感器数据；(iii)用所接收的传感器数据来识别包括为其可以利用所述至少一个人力资源或所述至少一个自动化资源的事件的资源事件；(iv)由处理器至少部分地基于所述至少一个零售目标向所识别的资源事件分配优先级；和(v)基于所分配的优先级来管理所述至少一个人力资源或所述至少一个自动化资源中的至少一个。 | ||
| 搜索关键词： | 零售环境 人力资源 传感器数据 资源事件 自动化 处理器 零售 传感器 分配 关联 优化 管理 | ||
【主权项】：
1.一种用于管理零售环境中的资源的方法，该方法包括：从多个传感器中的至少一个接收表示关于零售环境中的至少一个消费者的信息的传感器数据，所述多个传感器是包括处理器和与所述处理器通信的所述多个传感器的零售环境系统的一部分，所述零售环境系统还包括至少一个人力资源和/或至少一个自动化资源，其中所述零售环境与至少一个零售目标相关联；由所述处理器用所接收的传感器数据来识别包括为其可以利用所述至少一个人力资源或所述至少一个自动化资源的事件的资源事件；由所述处理器至少部分地基于所述至少一个零售目标向所识别的资源事件分配优先级；和基于所分配的优先级来管理所述至少一个人力资源或所述至少一个自动化资源中的至少一个。
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