[发明专利]一种客户关系管理系统的设计方法、装置及电子设备有效

专利信息
申请号: 201711475266.1 申请日: 2017-12-29
公开(公告)号: CN108108986B 公开(公告)日: 2020-10-09
发明(设计)人: 卢超;熊利祥;梁海棠;陈永辉 申请(专利权)人: 广州市玄武无线科技股份有限公司
主分类号: G06Q30/00 分类号: G06Q30/00;G06F21/62;H04L12/24
代理公司: 广州骏思知识产权代理有限公司 44425 代理人: 潘桂生;龙婷
地址: 510000 广东省广州市天河区体*** 国省代码: 广东;44
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摘要: 发明公开了一种客户关系管理系统的设计方法、装置及电子设备,该设计方法包括:确定PaaS平台中预先存储的领域模型中当前租户所属行业的行业模型;基于PaaS平台和当前租户所属行业的行业模型,利用元数据在领域模型中配置当前租户对应的定制模型;根据当前租户对应的定制模型和当前租户所属行业的行业模型,生成当前租户对应的客户关系管理系统。通过本发明的方法,在PaaS平台通过积累多个领域模型,抽象出行业模型模版库及相应的元数据库形成PaaS平台定制模型,通过定制模型,PaaS平台又能将积累的CRM领域经验快速应用到新的行业模型中,大大提高客户关系管理系统的开发效率。
搜索关键词: 一种 客户关系 管理 系统 设计 方法 装置 电子设备
【主权项】:
1.一种客户关系管理系统的设计方法,其特征在于,包括:确定PaaS平台中预先存储的领域模型中当前租户所属行业的行业模型;基于所述PaaS平台和所述当前租户所属行业的行业模型,利用元数据在所述领域模型中配置所述当前租户对应的定制模型;根据所述当前租户对应的定制模型和所述当前租户所属行业的行业模型,生成所述当前租户对应的客户关系管理系统。
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