[发明专利]自助语音服务的呼叫方法、装置、电子设备及存储介质在审
| 申请号： | 201710525676.6 | 申请日： | 2017-06-30 |
| 公开（公告）号： | CN107403622A | 公开（公告）日： | 2017-11-28 |
| 发明（设计）人： | 杨军 | 申请（专利权）人： | 北京金山安全软件有限公司 |
| 主分类号： | G10L15/26 | 分类号： | G10L15/26;G10L15/22;H04M3/527 |
| 代理公司： | 北京清亦华知识产权代理事务所(普通合伙)11201 | 代理人： | 张润 |
| 地址： | 100085 北京*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明提出一种自助语音服务的呼叫方法、装置、电子设备及存储介质，其中，方法包括采集自助语音服务的语音信息并进行识别，获取与语音信息对应的文字信息；其中，文字信息中包括自助语音服务下各级业务的操作提示信息；对电子设备发起的呼叫任务进行探测；当探测到呼叫任务为呼叫自助语音服务时，在电子设备上展示文字信息。该方法实现了在使用自助语音服务时，将与自助语音服务的语音信息对应的文字信息，在电子设备上进行展示，从而用户可以根据文字信息，选择所需业务对应的按键，节省了使用自助语音服务的时间，提高了使用自助语音服务的效率。 | ||
| 搜索关键词： | 自助 语音 服务 呼叫 方法 装置 电子设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
一种自助语音服务的呼叫方法，其特征在于，包括：采集自助语音服务的语音信息并进行识别，获取与所述语音信息对应的文字信息；其中，所述文字信息中包括所述自助语音服务下各级业务的操作提示信息；对电子设备发起的呼叫任务进行探测；当探测到所述呼叫任务为呼叫所述自助语音服务时，在所述电子设备上展示所述文字信息。
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