[发明专利]一种自助保养电子产品服务的运营系统

摘要

本发明公开了一种自助保养电子产品服务的运营系统，用户终端是指用户自有的具有通讯功能的终端设备，用于向运营业务管理平台发送服务请求，并接受反馈结果；设备终端，是指一台具有为电子产品提供服务的设备；每一台设备都具有定位功能，还可以接收运营平台的指令信息、并进行用户认证；运营业务管理平台，是指用于接收用户提出的要求电子产品保养服务的请求，指令保养服务设备终端启动相关服务功能，并与设备终端连接；合作商家，是指与运营业务管理平台通过系统运营方达成合作协议并分布于市场范围内的线下商家。持有电子产品的用户能迅速找到身边距离最近的可用的保养设备，并且自助完成一系列的对电子产品的主动保养服务。

主权项

一种自助保养电子产品服务的运营系统，其特征在于，它包含运营业务管理平台、合作商家、设备终端和用户终端，其中，所述的用户终端，是指用户自有的具有通讯功能的终端设备，用于向运营业务管理平台发送服务请求，并接受反馈结果，而最终接受相应的保养服务的电子产品可以是该用户终端，也可以是用户携带的其他电子产品；所述的设备终端，是指一台具有为电子产品提供防水处理、吸尘、临时充电、添加香味、消毒功能的设备；每一台设备都具有定位功能，能让运营业务管理平台实时了解在整个区域内所有设备的分布位置，让用户终端迅速找到离自己最近而且处于“待用”状态的设备；此外设备还可以接收运营平台的指令信息、并进行用户认证；所述的运营业务管理平台，是指用于接收用户提出的要求电子产品保养服务的请求，并指令保养服务设备终端启动相关服务功能的，通过网络与设备终端连接，对整个保养服务进行管理和控制的系统；所述的合作商家，是指与运营业务管理平台通过系统运营方达成合作协议并分布于市场范围内的线下商家；运营业务管理平台通过系统运营方在无需支付场地租金或支付少量场地租金的情况下，无偿或以出租的方式向合作商家提供有保养服务功能的设备，并给予设备本身的日常维修、养护、技术升级支持，以利润分成的方式达成合作意向。