[发明专利]基于情绪预测的人工智能回话方法及装置

摘要

本发明提供了一种基于情绪预测的人工智能回话方法及装置，能够根据用户的情绪信息、语意信息、情感变化趋势信息、个人状态信息，预测用户针对每条候选回话信息的触发情绪，并经由这预测情绪，在候选回话清单的众多候选回话信息中，找出一个最为合适的句子作为回答。本发明首先获取用户的各种当前信息，借由此提前预测用户对于候选回话清单中各候选回话信息的触发情绪，再根据这些候选回话信息的预测结果，选择最合适的候选回话信息作为回答，更人性化，提高了用户体验。

主权项

一种基于情绪预测的人工智能回话方法，其特征在于，包括：接收用户输入的文本信息；根据所述文本信息，获取用户的情绪信息和语意信息；获取用户的情感变化趋势信息和个人状态信息；根据所述文本信息，从语料库中查询响应所述文本信息的候选回话清单；所述候选回话清单包括一条或多条候选回话信息；根据所述情绪信息、所述语意信息、所述情感变化趋势信息、所述个人状态信息，预测用户针对每条候选回话信息的触发情绪，获取每条候选回话信息的预测结果；对所有候选回话信息的预测结果进行比较，确定回话信息。