[发明专利]一种理赔请求处理方法和装置在审
| 申请号： | 201611158988.X | 申请日： | 2016-12-15 |
| 公开（公告）号： | CN108230159A | 公开（公告）日： | 2018-06-29 |
| 发明（设计）人： | 戴建云;李胜胜;周鹏;朱瑾 | 申请（专利权）人： | 平安科技（深圳）有限公司 |
| 主分类号： | G06Q40/08 | 分类号： | G06Q40/08 |
| 代理公司： | 深圳中一专利商标事务所 44237 | 代理人： | 阳开亮 |
| 地址： | 518000 广东省深*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明实施例公开了一种理赔请求处理方法，用于在未收取到理赔材料之前无法对该理赔请求进行审核，从而延误理赔请求的流程进度的问题。本发明实施例方法包括：获取目标理赔请求；获取目标理赔请求的理赔案件信息；获取目标理赔请求对应保单的保单信息；判断理赔案件信息和保单信息是否满足预设的第一条件或第二条件；若满足第一条件，则确定目标理赔请求的理赔材料交收模式为预设的免收理赔材料模式，然后按照免收理赔材料模式对目标理赔请求进行理赔处理；若满足第二条件，则确定目标理赔请求的理赔材料交收模式为预设的先赔付后收材料模式，然后按照先赔付后收材料模式对目标理赔请求进行理赔处理。本发明实施例还提供一种理赔请求处理装置。 | ||
| 搜索关键词： | 材料模式 获取目标 预设 案件信息 第一条件 请求处理 请求处理装置 方法和装置 流程进度 审核 | ||
【主权项】：
1.一种理赔请求处理方法，其特征在于，包括：获取目标理赔请求；获取所述目标理赔请求的理赔案件信息；获取所述目标理赔请求对应保单的保单信息；判断所述理赔案件信息和所述保单信息是否满足预设的第一条件或第二条件；若所述理赔案件信息和所述保单信息满足预设的第一条件，则确定目标理赔请求的理赔材料交收模式为预设的免收理赔材料模式，然后按照所述免收理赔材料模式对所述目标理赔请求进行理赔处理；若所述理赔案件信息和所述保单信息满足预设的第二条件，则确定目标理赔请求的理赔材料交收模式为预设的先赔付后收材料模式，然后按照所述先赔付后收材料模式对所述目标理赔请求进行理赔处理。
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