[发明专利]一种客户信息处理方法和系统在审
| 申请号： | 201611051829.X | 申请日： | 2016-11-24 |
| 公开（公告）号： | CN106779806A | 公开（公告）日： | 2017-05-31 |
| 发明（设计）人： | 黄剑平 | 申请（专利权）人： | 家有购物集团股份有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/02 | 分类号： | G06Q30/02 |
| 代理公司： | 北京市隆安律师事务所11323 | 代理人： | 权鲜枝,何立春 |
| 地址： | 100024 *** | 国省代码： | 北京;11 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本发明公开了一种客户信息处理方法和系统，方法包括获取包含客户信息的客户信息数据库和包含用户信息的用户数据库，根据业务特性从客户信息数据库中获取多条客户信息得到一个或多个客户信息集，以及从用户数据库中获取多条用户信息；按照预设分配规则将每一客户信息集中的客户信息分配给获取到的用户，建立客户信息与用户之间的对应关系；将用户对应的客户信息展示在交互界面上，供用户查看和/或操作。本发明的技术方案能够根据业务特性将相同或相近购物偏好的客户人群信息组织在一起得到客户信息集，将客户信息分配给获取的用户，使得客户信息在用户之间流动，提高了客户信息的利用率，提升了企业的竞争力。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 客户 信息处理 方法 系统 | ||
【主权项】：
一种客户信息处理方法，其特征在于，获取包含客户信息的客户信息数据库和包含用户信息的用户数据库，所述客户信息至少包括客户唯一标识，客户名称和历史订单信息，所述用户信息至少包括用户唯一标识和用户姓名；方法包括：根据业务特性从客户信息数据库中获取多条客户信息，得到一个或多个客户信息集，以及从用户数据库中获取多条用户信息；按照预设分配规则将每一客户信息集中的客户信息分配给获取到的用户，建立客户信息与用户之间的对应关系；将用户对应的客户信息展示在交互界面上，供用户查看和/或操作。
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于家有购物集团股份有限公司，未经家有购物集团股份有限公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/201611051829.X/，转载请声明来源钻瓜专利网。
