[发明专利]客户体验个性化管理平台

摘要

允许多方进行协调的方法和系统包括计算机服务器，其与网络和数据库通信，计算机服务器配置为运行平台，并且允许供应商用户经由网络邀请客户用户使用该平台。另外，通过向客户用户发送问题来调查客户用户并接收客户用户对这些问题的响应，其中所述问题包括存储的平台问题；以及提示客户用户从个人网络存储器上传个人信息。此外，向客户用户发送产品偏好模板；经由网络接收来自客户用户的产品偏好模板的答案；以及基于接收的响应向客户用户提供产品。

主权项

一种用于允许多方进行协调的平台，包括：一个或多个计算机服务器以及数据库，它们彼此之间通信，所述计算机服务器和数据库配置为：运行所述平台并且允许供应商用户：经由网络邀请客户用户使用所述平台；通过向所述客户用户发送问题来调查所述客户用户并且接收来自所述客户用户对所述问题的响应，其中，所述问题包括储存的平台问题；提示所述客户用户从个人网络存储器上传个人信息；向所述客户用户发送产品偏好模板；经由所述网络接收来自所述客户用户对产品偏好模板的答案；以及基于所接收到的响应向所述客户用户提供产品。