[发明专利]业务办理流程管理系统和方法在审
申请号: | 201510925346.7 | 申请日: | 2015-12-14 |
公开(公告)号: | CN106874303A | 公开(公告)日: | 2017-06-20 |
发明(设计)人: | 许斌;钟东来;李奇;佟明川 | 申请(专利权)人: | 清华大学 |
主分类号: | G06F17/30 | 分类号: | G06F17/30;G06Q10/06;G06Q50/26 |
代理公司: | 北京路浩知识产权代理有限公司11002 | 代理人: | 李相雨 |
地址: | 100084 北京市海*** | 国省代码: | 北京;11 |
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摘要: | 本发明涉及一种业务办理流程管理系统,包括业务获取单元、业务关联单元、业务存储单元;所述业务获取单元用于获取所有业务的业务信息;所述业务关联单元用于根据业务信息,确定业务办理先后顺序,并根据所述业务办理先后顺序将业务进行关联;业务存储单元用于存储关联后的所有业务的业务信息。通过采用本发明所提供的业务办理流程管理系统和方法,自动化的将各个业务关联起来,各个部门/机构的业务可以独立运作,解决了业务办理流程维护难度大的问题;所有的业务关联在一起,系统能够根据用户的查询给用户反馈最终的办事流程;业务查询不针对某些部门或机构,业务查询是跨部门、机构的,提高了市民查询业务办理流程的效率和体验。 | ||
搜索关键词: | 业务 办理 流程 管理 系统 方法 | ||
【主权项】:
一种业务办理流程管理系统,其特征在于,包括:业务获取单元、业务关联单元、业务存储单元;所述业务获取单元用于获取所有业务的业务信息;所述业务关联单元用于根据所述业务信息,确定业务办理先后顺序,并根据所述业务办理先后顺序将所述业务进行关联;所述业务存储单元用于存储关联后的所有业务的业务信息。
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