[发明专利]一种语音应答方法、电子设备和系统在审
| 申请号： | 201510618673.8 | 申请日： | 2015-09-24 |
| 公开（公告）号： | CN105227790A | 公开（公告）日： | 2016-01-06 |
| 发明（设计）人： | 许军 | 申请（专利权）人： | 北京车音网科技有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/493 | 分类号： | H04M3/493;G10L15/26 |
| 代理公司： | 北京万慧达知识产权代理有限公司 11111 | 代理人： | 张锦波 |
| 地址： | 100000 北京市海淀区*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明提供了一种语音应答方法、电子设备和系统，属于语音识别领域。方法包括：接收用户发起的语音请求；识别语音请求包括的语音词条，判断语料库中是否存在与语音词条匹配的至少一个预设语料；若判定语料库中存在与语音词条匹配的至少一个预设语料，则根据该至少一个预设语料，回复该语音请求；若判定语料库中不存在与语音词条匹配的至少一个预设语料，则触发人工回复流程。本发明通过在判定语料库中存在与语音词条匹配的至少一个预设语料时，根据该至少一个预设语料，回复语音请求，并在判定语料库中不存在预设语料时触发人工回复流程，从而提高了语音应答的效率，增强了用户体验。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 语音 应答 方法 电子设备 系统 | ||
【主权项】：
一种语音应答方法，其特征在于，所述方法包括：接收用户发起的语音请求，所述语音请求至少包括一个语音词条；识别所述语音请求包括的语音词条，判断语料库中是否存在与所述语音词条匹配的至少一个预设语料；若判定所述语料库中存在与所述语音词条匹配的至少一个预设语料，则根据所述至少一个预设语料，回复所述语音请求；若判定所述语料库中不存在与所述语音词条匹配的至少一个预设语料，则触发人工回复流程。
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