[发明专利]一种机顶盒诊断方法及相关设备

摘要

本发明实施例涉及通信技术领域，具体涉及一种机顶盒诊断方法及相关设备。其中，该机顶盒诊断方法应用于包括网络管理设备、中间服务器，以及至少两个机顶盒的系统，该中间服务器与该至少两个机顶盒建立有长连接关系，该方法包括中间服务器接收网络管理设备发送的指令，该指令携带机顶盒的标识信息，该指令包括诊断指令；根据该标识信息将该诊断指令发送给目标机顶盒；接收该目标机顶盒响应该诊断指令返回的诊断结果，并将该诊断结果发送给该网络管理设备，以使该网络管理设备显示该诊断结果。实施本发明实施例，可以有效地降低网络管理设备的运行压力。

主权项

一种机顶盒诊断方法，其特征在于，应用于包括网络管理设备、中间服务器，以及至少两个机顶盒的系统，所述中间服务器与所述至少两个机顶盒建立有长连接关系，所述方法包括：所述中间服务器接收所述网络管理设备发送的主题，所述主题包括目标机顶盒的标识信息；所述中间服务器根据所述标识信息将所述主题发送给所述目标机顶盒；所述中间服务器接收所述网络管理设备发送的指令，所述指令包括所述目标机顶盒的标识信息、诊断指令以及所述主题的特征信息；所述中间服务器根据所述主题的特征信息将所述指令缓存于所述主题下；所述中间服务器根据所述标识信息将所述诊断指令发送给所述目标机顶盒；所述中间服务器接收所述目标机顶盒响应所述诊断指令返回的诊断结果；所述中间服务器根据所述诊断结果中包括的所述主题的特征信息将所述诊断结果缓存于所述主题下，并将所述诊断结果发送给所述网络管理设备，以使所述网络管理设备显示所述诊断结果。