[发明专利]一种机顶盒诊断方法及相关设备

权利要求书

1.一种机顶盒诊断方法，其特征在于，应用于包括网络管理设备、中间服务器，以及至少两个机顶盒的系统，所述中间服务器与所述至少两个机顶盒建立有长连接关系，所述方法包括：

所述中间服务器接收所述网络管理设备发送的主题，所述主题包括目标机顶盒的标识信息；

所述中间服务器根据所述标识信息将所述主题发送给所述目标机顶盒；

所述中间服务器接收所述网络管理设备发送的指令，所述指令包括所述目标机顶盒的标识信息、诊断指令以及所述主题的特征信息；

所述中间服务器根据所述主题的特征信息将所述指令缓存于所述主题下；

所述中间服务器根据所述标识信息将所述诊断指令发送给所述目标机顶盒；

所述中间服务器接收所述目标机顶盒响应所述诊断指令返回的诊断结果；

所述中间服务器根据所述诊断结果中包括的所述主题的特征信息将所述诊断结果缓存于所述主题下，并将所述诊断结果发送给所述网络管理设备，以使所述网络管理设备显示所述诊断结果。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述指令还包括日志下载指令；

所述中间服务器接收所述网络管理设备发送的指令之后，所述方法还包括：

所述中间服务器根据所述标识信息将所述日志下载指令发送给目标机顶盒，以使所述目标机顶盒响应所述日志下载指令与所述网络管理设备建立超文本传输协议http连接，并通过所述http连接将在指定目录下获取的日志文件发送给所述网络管理设备。

3.一种机顶盒诊断方法，其特征在于，应用于包括网络管理设备、中间服务器，以及至少两个机顶盒的系统，所述中间服务器与所述至少两个机顶盒建立有长连接关系，所述方法包括：

所述网络管理设备向所述中间服务器发送主题，以使所述中间服务器根据所述主题中包括的目标机顶盒的标识信息将所述主题发送给所述目标机顶盒；

所述网络管理设备针对所述主题向所述中间服务器发送指令，以使所述中间服务器根据所述指令中包括的所述主题的特征信息将所述指令缓存于所述主题下，以使所述中间服务器根据所述指令中包括的所述目标机顶盒的标识信息将所述指令发送给所述目标机顶盒，所述指令还包括诊断指令；

所述网络管理设备接收所述中间服务器发送的由所述目标机顶盒响应所述诊断指令返回的诊断结果，并显示所述诊断结果。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述指令还包括日志下载指令；

所述网络管理设备向所述中间服务器发送指令，以使所述中间服务器根据所述指令中包括的目标机顶盒的标识信息将所述指令发送给目标机顶盒，包括：

所述网络管理设备向所述中间服务器发送指令，以使所述中间服务器根据所述指令中包括的目标机顶盒的标识信息将所述日志下载指令发送给目标机顶盒，并使所述目标机顶盒响应所述日志下载指令与所述网络管理设备建立超文本传输协议http连接；

所述方法还包括：

所述网络管理设备通过所述http连接接收所述目标机顶盒发送的在指定目录下获取的日志文件，并显示所述日志文件。

5.一种中间服务器，其特征在于，应用于包括机顶盒、网络管理设备，以及中间服务器的系统，所述中间服务器与至少两个机顶盒建立有长连接关系，所述中间服务器包括：

第一接收单元，用于接收所述网络管理设备发送的主题，所述主题包括目标机顶盒的标识信息；

第一发送单元，用于根据所述标识信息将所述第一接收单元接收到的所述主题发送给所述目标机顶盒；

所述第一接收单元，还用于接收所述网络管理设备针对所述主题发送的指令，所述指令包括所述目标机顶盒的标识信息以及诊断指令；

缓存单元，用于当所述指令中还包括所述主题的特征信息时，将所述第一接收单元接收到的所述指令缓存于所述主题下；

所述第一发送单元，还用于根据所述标识信息将所述诊断指令发送给所述目标机顶盒；

第二接收单元，用于接收所述目标机顶盒响应所述诊断指令返回的诊断结果；

所述缓存单元，还用于当所述诊断结果中包括所述主题的特征信息时，将所述第二接收单元接收到的所述目标机顶盒响应所述诊断指令返回的诊断结果缓存于所述主题下；

第二发送单元，用于将所述第二接收单元接收到的所述诊断结果发送给所述网络管理设备，以使所述网络管理设备显示所述诊断结果。