[发明专利]一种机顶盒诊断方法及相关设备

说明书

技术领域

本发明涉及通信技术领域，具体涉及一种机顶盒诊断方法及相关设备。

背景技术

随着互联网的快速发展，机顶盒逐渐可以应用于互联网上，因此，当机顶盒出现故障时需要对机顶盒进行快速诊断以找到故障原因。现有的机顶盒诊断方法是网络管理设备通过与机顶盒建立实时连接来对机顶盒进行故障诊断。

在实践中发现，上述故障诊断方案中，当存多个机顶盒时，网络管理设备需要分别与该多个机顶盒建立实时连接，从而增加了网络管理设备的运行压力。

发明内容

本发明实施例公开了一种机顶盒诊断方法及相关设备，能有效地降低网络管理设备的运行压力。

本发明实施例第一方面公开了一种机顶盒诊断方法，应用于包括网络管理设备、中间服务器，以及至少两个机顶盒的系统，所述中间服务器与所述至少两个机顶盒建立有长连接关系，包括：

所述中间服务器接收所述网络管理设备发送的指令，所述指令包括目标机顶盒的标识信息以及诊断指令；

所述中间服务器根据所述标识信息将所述诊断指令发送给目标机顶盒；

所述中间服务器接收所述目标机顶盒响应所述诊断指令返回的诊断结果，并将所述诊断结果发送给所述网络管理设备，以使所述网络管理设备显示所述诊断结果。

本发明实施例第二方面公开了一种机顶盒诊断方法，应用于包括网络管理设备、中间服务器，以及至少两个机顶盒的系统，所述中间服务器与所述至少两个机顶盒建立有长连接关系，包括：

所述网络管理设备向所述中间服务器发送指令，以使所述中间服务器根据所述指令中包括的目标机顶盒的标识信息将所述指令发送给目标机顶盒，所述指令还包括诊断指令；

所述网络管理设备接收所述中间服务器发送的由所述目标机顶盒响应所述诊断指令返回的诊断结果，并显示所述诊断结果。

本发明实施例第三方面公开了一种中间服务器，应用于包括机顶盒、网络管理设备，以及中间服务器的系统，所述中间服务器与至少两个机顶盒建立有长连接关系，包括：

第一接收单元，用于接收所述网络管理设备发送的指令，所述指令包括目标机顶盒的标识信息以及诊断指令；

第一发送单元，用于根据所述标识信息将所述诊断指令发送给目标机顶盒；

第二接收单元，用于接收所述目标机顶盒响应所述诊断指令返回的诊断结果；

第二发送单元，用于将所述第二接收单元接收到的所述诊断结果发送给所述网络管理设备，以使所述网络管理设备显示所述诊断结果。

本发明实施例第四方面公开了一种网络管理设备，应用于包括网络管理设备、中间服务器，以及至少两个机顶盒的系统，所述中间服务器与所述至少两个机顶盒建立有长连接关系，包括：

发送单元，用于向所述中间服务器发送指令，以使所述中间服务器根据所述指令中包括的目标机顶盒的标识信息将所述指令发送给目标机顶盒，所述指令还包括诊断指令；

第一接收单元，用于接收所述中间服务器发送的由所述目标机顶盒响应所述诊断指令返回的诊断结果；

显示单元，用于显示所述接收单元接收到的所述诊断结果。

实施本发明实施例，具有如下有益效果：

本发明实施例中，中间服务器接收网络管理设备发送的指令，该指令包括目标机顶盒的标识信息以及诊断指令；中间服务器根据该标识信息将该诊断指令发送给目标机顶盒；中间服务器接收目标机顶盒响应该诊断指令返回的诊断结果，并将该诊断结果发送给网络管理设备，以使该网络管理设备显示该诊断结果。通过本发明实施例，中间服务器可以与多个机顶盒之间建立有长连接关系，网络管理设备仅仅需要与该中间服务器实时连接，然后通过向该中间服务器发送指令就可达到诊断机顶盒的目的，这样能有效地降低网络管理设备的运行压力。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例公开的一种机顶盒诊断方法的流程图；

图2是本发明实施例公开的另一种机顶盒诊断方法的流程图；

图3是本发明实施例公开的又一种机顶盒诊断方法的流程图；

图4是本发明实施例公开的又一种机顶盒诊断方法的流程图；

图5是本发明实施例公开的一种中间服务器的结构示意图；