[发明专利]一种基于二维码的交互式服务方法和系统

摘要

本发明提供一种基于二维码的交互式服务方法，包括所述监控服务器接收到所述移动终端所发出的对所述用户监控设备进行自定义操作的请求，所述监控服务器向所述移动终端返回对应的二维码；所述二维码携带的信息中包括对所述用户监控设备进行自定义操作所要执行的操作指令；所述用户监控设备扫描并解析所述移动终端接收到的所述二维码，执行所述二维码中携带的所述操作指令，并将执行结果传输给所述监控服务器，以使得所述监控服务器根据所述执行结果引导用户对所述用户监控设备完成所述请求对应的操作。通过本发明能够提升用户的使用体验，节省了大量专业维修人员现场维护带来的人力和时间成本。

主权项

一种基于二维码的交互式服务方法，应用于视频监控系统中，所述视频监控系统包括移动终端、监控服务器以及具有二维码扫描功能的用户监控设备，其中所述移动终端与所述监控服务器预先建立了网络连接，其特征在于，所述方法包括：所述监控服务器接收到所述移动终端所发出的对所述用户监控设备进行自定义操作的请求，所述监控服务器向所述移动终端返回对应的二维码；所述二维码携带的信息中包括对所述用户监控设备进行自定义操作所要执行的操作指令；所述用户监控设备扫描并解析所述移动终端接收到的所述二维码，执行所述二维码中携带的所述操作指令，并将执行结果传输给所述监控服务器，以使得所述监控服务器根据所述执行结果引导用户对所述用户监控设备完成所述请求对应的操作。