[发明专利]一种汽车维修保养的预约方法和系统

摘要

本发明公开了一种汽车维修保养的预约方法和系统，该方法包括以下步骤：登陆智能移动客户端与服务端建立通讯连接；选择预约时间段、服务类型和服务人员并向服务端发送预约请求；服务端接收预约请求并判断此时间段内是否超过服务上限，是，则通过服务端反馈给智能移动客户端，提醒用户更换预约请求，否则预约成功；预约成功后，服务端将通知被预约的服务人员，服务人员再根据用户预约的服务类型通知仓库管理员相应进行备货，同时通知修理厂安排维修顺序；车辆进入检修工位后，通过服务端填写车辆的状态信息；对应检修工位处的摄像头通过网络将车辆状态实时显示到智能移动客户端。本发明简化了预约流程，节约了时间,减轻了工作量，提高了工作效率。

主权项

一种汽车维修保养的预约方法，其特征在于，所述预约方法包括以下步骤：（1）用户登陆智能移动客户端并进入，通过移动互联网与服务端建立通讯连接；（2）通过所述智能移动客户端选择预约时间段、服务类型和服务人员，并通过所述智能移动客户端向所述服务端发送预约请求信息；（3）所述服务端接收所述智能移动客户端发送的预约请求，并判断该预约时间段内是否超过服务上限，是，则通过所述服务端将信息反馈给所述智能移动客户端，提醒用户更换预约请求，否则预约成功；（4）预约成功后，所述服务端将通知被预约的服务人员，该服务人员再根据用户预约的服务类型通知仓库管理员进行相应的零部件备货，同时通知修理厂安排车辆维修顺序；（5）车辆进入修理厂的检修工位后，服务人员通过所述服务端填写车辆的状态信息；（6）在车辆状态信息更新后，所述服务端接收对应检修工位处的摄像头的图像视频影像数据并存储在与所述服务端连接的数据库中；（7）在所述智能移动客户端启动车辆保养进度查看功能后，所述服务端通过互联网将存储在所述数据库中对应车辆的图像视频影像数据实时显示到所述智能移动客户端；（8）维修保养结束后，用户通过所述智能移动客户端向所述服务端发送此次维修保养的服务评价和评分，并缴纳取车费。