[发明专利]故障诊断的方法、设备及系统在审
| 申请号： | 201310512442.X | 申请日： | 2013-10-25 |
| 公开（公告）号： | CN104579733A | 公开（公告）日： | 2015-04-29 |
| 发明（设计）人： | 宋臣 | 申请（专利权）人： | 华为终端有限公司 |
| 主分类号： | H04L12/24 | 分类号： | H04L12/24 |
| 代理公司： | 北京三高永信知识产权代理有限责任公司 11138 | 代理人： | 鞠永善 |
| 地址： | 518129 广东省*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种故障诊断的方法、设备及系统，属于通信领域。该方法包括：与局域网内的家庭网关设备进行无线连接；如果成功进行无线连接，则向家庭网关设备发送诊断请求，以便家庭网关设备进行故障诊断；接收家庭网关设备返回的故障诊断结果。本发明通过终端成功与局域网内的家庭网关设备进行无线连接后，向家庭网关设备发送诊断请求，触发家庭网关设备进行故障诊断，保证了当家庭网关设备发生故障时，用户可以及时通过与家庭网关设备位于同一局域网内的终端获得家庭网关设备的故障情况，而不依赖于NMS，不仅能够及时排除故障，提高诊断家庭网关设备的效率，而且节省运维家庭网关设备的人力资源，降低用户使用家庭网关设备的成本。 | ||
| 搜索关键词： | 故障诊断 方法 设备 系统 | ||
【主权项】：
1.一种故障诊断的方法，其特征在于，所述方法包括：与局域网内的家庭网关设备进行无线连接；如果成功与所述家庭网关设备进行无线连接，则向所述家庭网关设备发送诊断请求，以便所述家庭网关设备根据所述诊断请求进行故障诊断；接收所述家庭网关设备返回的故障诊断结果；所述与局域网内的家庭网关设备进行无线连接之后，还包括：如果未成功与所述家庭网关设备进行无线连接，则与网络管理系统NMS进行远程连接，并在成功与所述NMS进行远程连接后，向所述NMS发送诊断请求，以便所述NMS将所述诊断请求转发给所述家庭网关设备，由所述家庭网关设备进行故障诊断，并接收所述家庭网关设备发送的故障诊断结果；接收所述NMS转发的所述故障诊断结果。
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