[发明专利]用于信用数据的自动争议解决的系统和方法

摘要

提供了用于信用数据的自动争议解决的系统和方法。消费者可以通过第三方系统接收来自征信局的信用报告。如果认为信用报告中存在错误信息，则消费者可以提交包括有争议的信用数据和对有争议的信用数据的更正的争议。供给有争议的信用数据的适用成员机构可以接受或拒绝该争议。如果争议被接受，则可以取回当前版本的有争议的数据并将其与提交的有争议信用数据比较。如果当前版本和提交版本的有争议的信用数据匹配，那么可以通过更正来更新有争议的信用数据。

主权项

一种用于使用处理器来管理对与消费者对应的信用数据的更正的方法，该信用数据存储在征信局的信用数据数据库中，该方法包括：在处理器接收唯一地标识消费者的标识符；使用处理器证实标识符的有效性和消费者的身份；在标识符的有效性和消费者的身份已经被证实的情况下，在处理器接收争议解决请求，其中，该争议解决请求包括有争议的信用数据和对有争议的信用数据的更正，信用数据包括有争议的信用数据；使用处理器向征信局的适当的成员机构发送争议解决请求；在处理器接收来自适当的成员机构的与争议解决请求相关的争议答复，其中，该争议答复包括对争议解决请求的接受或对争议解决请求的拒绝；在争议答复包括对争议解决请求的接受的情况下，使用处理器从信用数据数据库取回当前版本的有争议的信用数据；在当前版本的有争议的信用数据与通过争议解决请求接收的有争议的信用数据不匹配的情况下，或者在争议答复包括对争议解决请求的拒绝的情况下，使用处理器拒绝对有争议的信用数据的更正；在当前版本的有争议的信用数据与通过争议解决请求接收的有争议的信用数据匹配的情况下，使用处理器通过对有争议的信用数据的更正来更新信用数据数据库中的有争议的信用数据；使用处理器识别征信局的受影响的成员机构，该受影响的成员机构包括适当的成员机构或征信局的成员机构中的一个或更多个；以及从处理器向受影响的成员机构以及消费者发送接受通知，其中，该接受通知包括已经通过对有争议的信用数据的更正来更新有争议的信用数据的通知。