[发明专利]可视化语音信箱系统及应用于可视化语音信箱系统的方法有效
| 申请号： | 201210461116.6 | 申请日： | 2012-11-14 |
| 公开（公告）号： | CN102946499A | 公开（公告）日： | 2013-02-27 |
| 发明（设计）人： | 李明;孙仉茂;麦永恒;杨军林;刘平平 | 申请（专利权）人： | 广州市讯飞樽鸿信息技术有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/533 | 分类号： | H04M3/533 |
| 代理公司： | 广州市越秀区哲力专利商标事务所(普通合伙) 44288 | 代理人： | 汤喜友 |
| 地址： | 510665 广东省广州市天*** | 国省代码： | 广东;44 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种可视化语音信箱系统，包括IVR子系统和语音云子系统，所述IVR子系统用于接收主叫终端传送的数据，所述数据包括录制语音和被叫终端信息，所述语音云子系统用于将录制语音通过智能语音识别技术转换成文字文本，并将录制语音作为留言语音，所述IVR子系统还用于根据被叫终端信息分析得到被叫终端，将所述留言语音和转换后的文字文本作为留言信息一并主动发送至被叫终端。本发明还提供了一应用于可视化语音信箱系统的方法。通过本发明的可视化语音信箱系统及应用于可视化语音信箱系统的方法，能够向被叫用户主动推送留言语音及对应的文字文本，提高用户的使用体验。 | ||
| 搜索关键词： | 可视化 语音信箱 系统 应用于 方法 | ||
【主权项】：
一种可视化语音信箱系统，包括IVR子系统和语音云子系统，所述IVR子系统用于接收主叫终端传送的数据，所述数据包括录制语音和被叫终端信息，其特征在于，所述语音云子系统用于将录制语音通过智能语音识别技术转换成文字文本，并将录制语音作为留言语音，所述IVR子系统还用于根据被叫终端信息分析得到被叫终端，将所述留言语音和转换后的文字文本作为留言信息一并主动发送至被叫终端。
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