[发明专利]移动售后云服务平台实时状态跟踪系统及方法无效
申请号: | 201210155848.2 | 申请日: | 2012-05-20 |
公开(公告)号: | CN102752712A | 公开(公告)日: | 2012-10-24 |
发明(设计)人: | 马成杰 | 申请(专利权)人: | 上海巨服信息科技有限公司 |
主分类号: | H04W4/02 | 分类号: | H04W4/02;H04L29/08;G06Q10/06 |
代理公司: | 上海申新律师事务所 31272 | 代理人: | 袁亚军 |
地址: | 201203 上海市浦东新区*** | 国省代码: | 上海;31 |
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摘要: | 本发明涉及售后服务技术领域,尤其涉及一种移动售后云服务平台实时状态跟踪系统及方法。本发明公开了一种移动售后云服务平台实时状态跟踪系统及方法,通过在无线通信移动终端上设置维修单状态检测模块和实时跟踪模块,当维修单状态变化时,实时跟踪模块就将此时的时间和维修人员位置信息发送至后台管理服务器上,这样后台管理人员就能及时的把握维修单的状态和维修人员的位置信息,以便于进行更好的进行人员管理和调度,从而大大提高工作的效率。 | ||
搜索关键词: | 移动 售后 服务 平台 实时 状态 跟踪 系统 方法 | ||
【主权项】:
一种移动售后云服务平台实时状态跟踪系统,其特征在于,包括:一后台管理服务器;一设置有定位系统的无线通信移动终端,与所述后台管理服务器通信连接;所述无线通信移动终端上设置有存储模块、维修单状态检测模块和实时跟踪模块。
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