[发明专利]对用户应用的协作帮助无效
| 申请号： | 201180048241.8 | 申请日： | 2011-09-07 |
| 公开（公告）号： | CN103154997A | 公开（公告）日： | 2013-06-12 |
| 发明（设计）人： | A.泰勒;D.S.伦肖;A.J.皮尔金顿;I.O.帕特里奇 | 申请（专利权）人： | 国际商业机器公司 |
| 主分类号： | G06Q90/00 | 分类号： | G06Q90/00 |
| 代理公司： | 北京市柳沈律师事务所 11105 | 代理人： | 邸万奎 |
| 地址： | 美国纽*** | 国省代码： | 美国;US |
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| 摘要： | 提供用于对用户应用的协作帮助的方法、系统和计算机产品。该方法包括：生成消息，该消息反映用户在使用用户应用时的经验；将该消息发送到协作帮助服务器，以与其他用户分享该消息；以及从该服务器接收响应，其提供关于与在该消息中反映的用户的经验类似的、一个或多个其他用户的经验的信息。消息可由以下组中的一个或多个形成：事件序列、输入序列、结果序列、错误消息。响应中的信息可以是上下文信息，其提供对在消息中反映的用户的经验的解决方案，并且该信息可包括用户的联系信息，用来提供用户之间的直接协作。 | ||
| 搜索关键词： | 用户 应用 协作 帮助 | ||
【主权项】：
一种用于对用户应用的协作帮助的方法，包括：生成消息，该消息反映用户在使用用户应用时的经验；将该消息发送到协作帮助服务器，以与其他用户分享该消息；以及从该服务器接收响应，其提供关于与在该消息中反映的用户的经验类似的、一个或多个其他用户的经验的信息。
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