[发明专利]一种基于全方位预定的餐厅管理系统及方法

摘要

本发明公开了一种基于全方位预定的餐厅管理系统及方法，系统中包括：客户终端，客户终端包括计算机网络客户终端和电话通讯客户终端，计算机网络客户终端能够通过浏览器访问远程服务器；餐厅电话电脑关系管理端，其具有输入装置、中央处理器、语音转换盒、电话人工接收端和数据存储器，并且在餐厅电话电脑关系管理端中安装有客户管理模块；远程服务器，其与计算机网络客户终端网络连接，并且在远程服务器上设置有信息平台模块，信息平台模块上设置有供客户终端使用的注册模块、客户登录界面和信息输入模块。本发明的餐厅管理系统能够实现客户通过电脑电话两种方式的自动预定和餐桌的自动分配，既方便了客户，也减轻了餐厅人员的工作量。

主权项

一种基于全方位预定的餐厅管理系统，其中包括：客户终端，所述客户终端包括计算机网络客户终端和电话通讯客户终端，所述计算机网络客户终端能够通过浏览器访问远程服务器；餐厅电话电脑关系管理端，其具有输入装置、中央处理器、语音转换盒、电话人工接收端和数据存储器，并且在所述餐厅电话电脑关系管理端中安装有客户管理模块；远程服务器，其与所述计算机网络客户终端网络连接，并且在所述远程服务器上设置有信息平台模块，所述信息平台模块上设置有供客户终端使用的注册模块、客户登录界面和/或信息输入模块，以及所述信息平台模块上还设置有供餐厅电话电脑关系管理端使用的餐厅登录界面、信息发布模块和数据下载模块；其中，所述语音转换盒与所述电话通讯客户终端连接，并且所述语音转换盒中设置有语音引导模块和信息记录模块；所述电话人工接收端也与所述电话通讯客户终端连接；所述中央处理器与所述语音转换盒和所述电话人工接收端连接，能够控制所述电话通讯客户终端与所述语音转换盒和所述电话人工接收端之间的连接切换。