[发明专利]提供动态帮助信息的装置和方法

摘要

本发明涉及提供动态帮助信息的系统和方法。具体地，本发明提供了一种帮助信息提供装置，包括：接收单元，接收用户对web应用的至少一个操作，获得用户的操作历史；分析单元，根据用户的操作历史分析并确定相关联的帮助信息；信息获取单元，取出并发送所述相关联的帮助信息。还提供了一种辅助提供帮助信息的装置，包括：操作捕获单元，捕获并发送用户对web应用的至少一个操作；信息呈现单元，接收并显示与用户的操作历史相关联的帮助信息。本发明还提供了与上述装置和系统相对应的方法。利用本发明的装置和方法，能够根据用户的操作历史为用户动态地提供有针对性的帮助信息。

主权项

一种帮助信息提供装置，包括：接收单元，配置为接收用户的至少一个操作，并获得用户的操作历史，其中所述操作历史包括所述至少一个操作；确定单元，配置为根据用户的操作历史确定对应的帮助信息；以及信息获取单元，配置为获取所述对应的帮助信息。