[实用新型]一种可识别客户身份的银行排队叫号处理系统有效
| 申请号： | 200820122420.7 | 申请日： | 2008-09-03 |
| 公开（公告）号： | CN201247489Y | 公开（公告）日： | 2009-05-27 |
| 发明（设计）人： | 曹广智;苏永前;付峡平;敖建 | 申请（专利权）人： | 中国工商银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G07C11/00 | 分类号： | G07C11/00;H04M11/00 |
| 代理公司： | 中科专利商标代理有限责任公司 | 代理人： | 周国城 |
| 地址： | 100031北*** | 国省代码： | 北京;11 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本实用新型公开了一种可识别客户身份的银行排队叫号处理系统，该系统至少包括网点叫号机、多渠道接入装置和数据处理装置；该网点叫号机通过银行内部网络连接于该多渠道接入装置，该多渠道接入装置与该数据处理装置连接，该数据处理装置连接于银行核心系统的银行客户信息装置。利用本实用新型，能够让银行根据自身的需要和客户的情况，区分不同的客户群类别，进行分级受理，以保障对重要客户进行优先服务，同时避免了VIP客户窗口没有服务对象和一般服务窗口客户排队的现象发生。本实用新型还能够让客户不到银行营业场所就能取号，根据取号的结果自行掌握到银行的时间，从而缩短客户等待时间。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 识别 客户 身份 银行 排队 叫号 处理 系统 | ||
【主权项】：
1、一种可识别客户身份的银行排队叫号处理系统，其特征在于，该系统至少包括网点叫号机、多渠道接入装置和数据处理装置；该网点叫号机通过银行内部网络连接于该多渠道接入装置，该多渠道接入装置与该数据处理装置连接，该数据处理装置连接于银行核心系统的银行客户信息装置。
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于中国工商银行股份有限公司，未经中国工商银行股份有限公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/200820122420.7/，转载请声明来源钻瓜专利网。
- 上一篇：薄型显示装置
- 下一篇：具有虚拟小键盘的移动设备
