[发明专利]一种回复主叫用户的方法和系统无效
| 申请号： | 200810185840.4 | 申请日： | 2008-12-18 |
| 公开（公告）号： | CN101753736A | 公开（公告）日： | 2010-06-23 |
| 发明（设计）人： | 万鹏;余鹰;李正 | 申请（专利权）人： | 中国移动通信集团安徽有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/527 | 分类号： | H04M3/527;H04M3/493;H04W4/16;H04W88/18 |
| 代理公司： | 北京中誉威圣知识产权代理有限公司 11279 | 代理人： | 王正茂;彭晓玲 |
| 地址： | 230061 *** | 国省代码： | 安徽;34 |
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| 摘要： | 本发明涉及一种回复主叫用户的方法和系统，该方法包括：被叫用户预先设置一些向主叫用户播放的信息；当被叫用户接收到主叫用户的呼叫后，在所述预先设置的信息中进行选择；根据被叫用户选择的结果，向主叫用户播放其选择的信息或不播放任何信息。所述系统包括：主叫交换机、被叫交换机、归属位置存储器，还包括有IVR存储装置。在被叫用户振铃响起后通过IVR选择向主叫用户进行语音或短信回复，为客户提供了一种新的服务模式，提高了客户的满意度。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 回复 主叫 用户 方法 系统 | ||
【主权项】：
一种回复主叫用户的方法，其特征在于，该方法包括：被叫用户预先设置向主叫用户播放的信息；当被叫用户接收到主叫用户的呼叫后，在所述预先设置的信息中进行选择；根据被叫用户选择的结果，向主叫用户发送其选择的信息。
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