[发明专利]一种平台协助多个角色建立网络直连的设备和方法无效
| 申请号： | 200810112337.6 | 申请日： | 2008-05-22 |
| 公开（公告）号： | CN101588278A | 公开（公告）日： | 2009-11-25 |
| 发明（设计）人： | 聂晶;陈海群 | 申请（专利权）人： | 北京帮助在线信息技术有限公司 |
| 主分类号： | H04L12/28 | 分类号： | H04L12/28;H04L29/06 |
| 代理公司： | 暂无信息 | 代理人： | 暂无信息 |
| 地址： | 100043北京*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种平台协助多个角色建立网络直连的设备和方法，属于计算机领域。本发明的主要用途是用于各种平台系统，本发明的优点在于：使用本发明，可以在在线帮助的过程中使帮助方和求助方建立网络连接，求助方、帮助方在同一个网络，一方在局域网里、另一方在广域网上，也可以双方在不同的局域网里，比原有的方法应用更加广泛。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 平台 协助 角色 建立 网络 设备 方法 | ||
【主权项】：
1.一种平台协助多个角色建立网络直连的设备，其中，求助方是使用求助方装置的用户，帮助方是为求助方提供在线帮助服务的技术支持人员，求助方装置是求助方操作的计算机等设备，帮助方装置是帮助方操作的计算机等设备，帮助方可以通过网络远程操作求助方装置，为求助方提供在线帮助，其特征在于，所述装置至少包含：服务直连装置，接收求助方装置或帮助方装置的服务连接请求消息，判断已建立在线帮助关系的求助方装置和帮助方装置间的网络环境属性，根据网络环境属性决定二者间通信方式。
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