[发明专利]一种基于业务帐号的排队方法无效
| 申请号： | 200710111733.2 | 申请日： | 2007-06-02 |
| 公开（公告）号： | CN101059883A | 公开（公告）日： | 2007-10-24 |
| 发明（设计）人： | 郑志豪 | 申请（专利权）人： | 郑志豪 |
| 主分类号： | G07C11/00 | 分类号： | G07C11/00;G06Q10/00 |
| 代理公司： | 暂无信息 | 代理人： | 暂无信息 |
| 地址： | 350004福建省福州市台*** | 国省代码： | 福建;35 |
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| 摘要： | 一种基于银行帐号的排队方法，采用银行帐号标识号作为取排队号依据，根据客户输入银行帐号标识号，产生排队号；其中银行帐号标识号是和银行帐号相关的号码，如存折号、龙卡号、招行一卡通号、手机号等，是能定位到唯一的银行帐号的号码或银行帐号本身；排队管理系统保存该银行帐号和该排队号相关联的记录；客户中途退出排队时可以根据银行帐号标识号告知排队管理系统，以取消该排队号；客户估计自己迟到时可以变更自己的排队信息，即后移自己在排队队列中的实际序号；这样避免排队管理系统叫空号而浪费时间问题。客户可以设置多次提醒，系统在条件满足时给予提醒，这样克服了客户离开营业厅时对排队进展情况不了解的麻烦。未取消排队号的客户在规定时间内没来办理相关业务，排队管理系统对该银行帐号和该排队号相关联的记录作超时标志，以便进一步处理，促进客户放弃排队时主动告知排队管理系统。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 基于 业务 帐号 排队 方法 | ||
【主权项】：
1.一种基于银行帐号的排队方法，其特征是包括步骤：采用客户相关的银行帐号标识号作为取排队号依据，根据客户输入银行帐号标识号，产生排队号。
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