[发明专利]银行用自动按服务种类分配柜台的智能排队机系统和方法无效
| 申请号： | 200710077451.5 | 申请日： | 2007-11-30 |
| 公开（公告）号： | CN101452586A | 公开（公告）日： | 2009-06-10 |
| 发明（设计）人： | 黄金富 | 申请（专利权）人： | 黄金富 |
| 主分类号： | G07C11/00 | 分类号： | G07C11/00 |
| 代理公司： | 暂无信息 | 代理人： | 暂无信息 |
| 地址： | 100032北京市西*** | 国省代码： | 北京;11 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 一种银行用自动按服务种类分配柜台的智能排队机系统和方法，包括有排队控制器(1)、排队终端(2)、账务电脑系统(3)，排队控制器(1)通过排队终端(2)接收客户输入的服务请求信息，然后产生一个排队编号给客户，请客户等候排队控制器(1)的指示到柜台(4)接受服务。排队控制器(1)在客户等候服务时，将服务请求信息传送到账务电脑系统(3)，由账务电脑系统(3)按服务请求信息内容，进行相应预备工作。当柜台(4)处于空闲时，排队控制器(1)会根据所有未被处理的服务请求信息内容和该柜台(4)的分工状况，分配一个适合该柜台(4)处理的服务的排队编号给该柜台(4)，并通知该排队编号的客户到该柜台(4)接受服务。 | ||
| 搜索关键词： | 银行 自动 服务 种类 分配 柜台 智能 排队机 系统 方法 | ||
【主权项】：
1. 一种智能排队机系统，用于银行的客户服务柜台，其特征在于，所述的系统包括有排队控制器(1)、一至多个排队终端(2)、账务电脑系统(3)，其中，排队控制器(1)内设有CPU和存储器，并与各个排队终端(2)和账务电脑系统(3)等相电讯连接，按预定程序运作，通过排队终端(2)接收客户所输入的服务请求信息，然后产生一个排队编号给该客户，请该客户等候排队控制器(1)的指示到被编配的柜台(4)接受所需服务，以及，排队控制器(1)在客户等候服务时，将所述的服务请求信息传送到账务电脑系统(3)，由账务电脑系统(3)根据该服务请求信息内容，进行相应的预备工作。
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于黄金富，未经黄金富许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/200710077451.5/，转载请声明来源钻瓜专利网。
