[发明专利]计算机信息询问收集系统

权利要求书

1、计算机信息询问收集系统，其特征在于该系统是由计算机(1)、电话语音卡(3)、程控交换机(8)、用户单元板接口(7)、调制解调器(5)、用户电路组成，计算机扩展槽上插一块电话语音卡(3)，电话语音卡(3)  接4路用户电话线(P₁-P₄)与程控交换机(8)的用户单元板接口(7)联接，程控交换机(8)的用户单元板接口(9)通过用户电话线(D₁-D₄)与用户电话(10)相联接，计算机(1)的串行口(2)通过信号线(4)与调制解调器(5)联接，调制解调器(5)通过信号线(6)与程控交换机(8)的用户单元板接口(7)联接，程控交换机(8)的数字中继单元板接口(11)通过数字中继单元板接口(11)通过数字中继线(12)与另一台程控交换机(21)的数字中继单元板接口(13)联接。

2、根据权利要求1所述的计算机信息询问收集系统，其特征在于电话语音卡采用ADPCM语音压缩编码，操作系统采用中文平台(UCDOS5.0)，软件采用大规模程序开发工具(Borland c⁺⁺ 3.1)开发软件。

3、权利要求1的计算机信息询问收集系统，其特征在于，该系统的工作过程为：

从电话号码资源库中提取询问的号码→建立问题号码库→指定询问问题组→自动选择—空闲通道进行拨号→再找到构成问题的录音片断的语音文件进行播放→自动接收用户在电话机键盘上按键的信息→然后自动再从询问库中选出下一个用户电话号码进行询问(遇到被叫忙或无人接时自动跳跃)→全部询问结束后→执行统计操作。

4、根据权利要求1所述的计算机信息询问收集系统，其特征在于两个系统或多个系统的运程计算机信息询问收集系统是通过程控交换机(8)的数字中继单元接口(11)和数字中继线(12)与另一系统的程控交换机的数字中线单元接口连接实现一个系统与另一个或多个系统的远程数据传输。