[发明专利]具有用户友好计算机接口及功能部件的计算机和电话装置

说明书

本发明涉及一种电话机，它被构造成可用作为通用计算机（电话计算机）及通常的电话机，并具有令用户满意的外观。此外，本发明涉及一种用于一台电话计算机或个人计算机与一个或多个提供信息和金融服务的网络之间的通讯的方法。

人们希望有一种能在用户友好环境中实现通常的电话机和计算机功能的类似于电话机的装置，来作为家庭终端。目前，大多数远程可达金融和信息供给服务，例如自动储蓄或股票价格行情，可通过个人计算机（PC）或“傻瓜”终端（即没有智能的终端装置）得到。这种系统不能令用户完全满意，因为用户需要有点计算机知识，并且要熟悉金融和信息供给服务的程序。它们的市场渗透深度通常限于那些懂计算机的或者想学习计算机知识的用户。利用PC得到这些服务还受到在大多数潜在用户的居住处得到PC的有限可能性的限制。此外，这些潜在的用户缺乏操作PC的基本的技术技能，或许他们觉得操作PC太不方便了。

令人高兴的是，近年来，这些远程可达服务之一，即自动储蓄的顾额越来越习惯于使用自动出纳机器装置（ATM）。这些装置在每一事项的每一步骤给顾客提供简单和清楚的选择菜单，因而他们相对来说较为成功。利用这些简单的菜单，顾客容易地被引导作出系统为响应顾客请求而要求的一系列输入。如果能够在自己家中私下方便地得到这些服务的话，将会令人满意。电话计算机正是为了提供具有标准桌上电话机熟悉外表的容易使用的用户友好微型计算机而开发出来的。

一般，利用由独立的程序员在个人计算机上准备的软件可以在远处得到金融和信息供给服务。通常，这些个人计算机是由IBM公司制造的计算机，或者是由其它公司制造的所谓“克隆”（PC）。所有这些计算机执行各种设计成在IBM    PC上运行的软件程序。目前，这种PC系统在整个行业中已完全确立了其地位，用其它类型系统来取代它是不可能的。任何想要在目前的远程访问系统中被人采用的家庭终端或计算机一般总是模仿IBM    PC的“结构”。下面给出这种要求的更多细节。

迄今为止，基本上所有PC都包括一块有60至101个键的键盘、一个显示装置和容纳计算机的电路板，包括用于连接通讯模块、打印机之类装置的各种输入/输出（I/O）接口的壳体。那些本技术领域内的熟练者清楚地知道，PC功能性的规定，即无须修改软件就能运行通常的PC软件程序的能力，给设计一个要放入大小和形状如同常用电话机的较小壳体中的计算机带来了很大的限制。例如，实际上所有PC程序设计成要存储在软盘中，或者开始时送入软盘，然后复制到硬盘中。这些存储器件都需要比常用电话机的壳体所能提供的更多的空间。与这相同，PC中通常采用的电路板太大，放不进通常的电话机中，目前采用的夸特（Qwerty）键盘也是。因此，不可能简单地把通常的PC元件塞入一个类似于常用电话机的壳体中。此外，值得一做的是取消可卸式软盘之类，以简化操作，并使得电话计算机更加令用户满意，从而使它能被更多阶层的用户所采用。

电话计算机的要点在于它要能够模拟带有软盘和/或硬盘存储装置及打印机之类其它I/O装置的系统的操作，并且能放入常人熟悉的不令人害怕的电话机中，而仍然提供所有常用电话机的功能。

可以理解，如果家庭终端要进入远程服务计算机，以实现私人服务，例如金融事务，那么，系统内必须有高度的安全性，使得用户不能破坏他们自己的或者他人的帐目，不能修改其他人的帐目，最重要的是不能引起会导致整个远程计算机系统不论多么短暂地停止工作的系统错误。为了做到这些，家庭终端必须以复杂的方式与网络相互作用。人们还非常希望终端和主机的交互作用可以在日后需要时方便地变换。

例如，近来有些广为人们注意“软件病毒”事件，它引起了计算机网络的混乱。因此，本发明提供给用户的计算机化电话机能够就消除这种病毒产生的可能性所要求的硬件和软件改变而进行更新，这是非常重要的。它还必须能够采用新的安全形式，例如数据加密。已有技术没有告诉我们任何系统，它给用于进入诸如储蓄系统之类系统的家庭终端提供与这些特征稍微类似的东西。