[实用新型]一种ATM吞钞报警装置

权利要求书

1.一种ATM吞钞报警装置，其特征在于，所述ATM吞钞报警装置包括：吞钞信息获取模块、吞钞信息解析模块、ATM屏幕互动模块以及吞钞信息推送模块；

所述吞钞信息获取模块用于在ATM发生吞钞情况时，获取所述ATM发出的存款失败信息；

所述吞钞信息解析模块用于将接收到的所述存款失败信息与预设操作指令进行匹配，以获取所述存款失败信息对应的不同操作指令；

所述ATM屏幕互动模块用于在接收到操作指令后，向ATM发送吞钞信息录入信息，以使ATM屏幕显示个人信息录入界面；

所述吞钞信息推送模块用于向银行工作人员推送吞钞工单，以及向当前用户发送吞钞提醒信息。

2.根据权利要求1所述的一种ATM吞钞报警装置，其特征在于，所述吞钞信息获取模块包括声音传感器单元与环境信息读取器单元；

所述声音传感器单元用于接收ATM发出的吞钞提醒信息，并将接收到的吞钞提醒信息发送至所述吞钞信息解析模块；

所述环境信息读取器单元用于接收ATM打印的客户回单信息，并将获取到的所述客户回单信息发送至所述吞钞信息解析模块。

3.根据权利要求2所述的一种ATM吞钞报警装置，其特征在于，所述吞钞信息解析模块包括声音处理单元与文字处理单元；

所述声音处理单元用于接收所述声音传感器单元发送的所述吞钞提醒信息，并将所述吞钞提醒进行关键字提取，以确定出所述吞钞提醒信息所对应的操作指令；

所述文字处理单元用于接收所述环境信息读取器单元发送的所述客户回单信息，并将所述客户回单信息进行关键字提取，以确定出所述客户回单信息所对应的操作指令。

4.根据权利要求1所述的一种ATM吞钞报警装置，其特征在于，所述个人信息录入界面至少包括银行卡号录入窗口、手机号录入窗口以及吞钞金额录入窗口中的一项。

5.根据权利要求1所述的一种ATM吞钞报警装置，其特征在于，所述ATM吞钞报警装置还包括摄像装置；

所述摄像装置安装于ATM上，所述摄像装置用于接收所述吞钞信息解析模块发送的拍摄指令，以对当前用户进行面部拍摄。

6.根据权利要求5所述的一种ATM吞钞报警装置，其特征在于，所述摄像装置包括有存储单元；

所述存储单元用于按照视频标签，将拍摄的面部图像进行分类存储。

7.根据权利要求1所述的一种ATM吞钞报警装置，其特征在于，所述吞钞提醒信息至少包括吞钞ATM所在网点地址、所述吞钞ATM所在网点电话号码、所述吞钞ATM编号以及后续吞钞解决流程信息中的一项。

8.根据权利要求1所述的一种ATM吞钞报警装置，其特征在于，所述ATM吞钞报警装置还包括指令传送模块；

所述指令传送模块用于接收所述吞钞信息解析模块发送的操作指令，并根据所述操作指令的指令信息，将所述操作指令发送至相应模块。

9.根据权利要求1所述的一种ATM吞钞报警装置，其特征在于，所述ATM吞钞报警装置还包括云端服务器；

所述云端服务器用于接收所述吞钞信息推送模块发送的吞钞工单与吞钞提醒信息，并按照接收时间对所述吞钞工单与所述吞钞提醒信息进行存储。

10.根据权利要求1所述的一种ATM吞钞报警装置，其特征在于，所述ATM吞钞报警装置还包括报警模块；

所述报警模块包括第一报警器与第二报警器；

所述第一报警器安装于所述ATM上，用于在所述ATM发生吞钞时发出报警声音，以对当前客户进行吞钞提醒；

所述第二报警器与银行工作人员的终端相连接，在所述银行工作人员的终端接收到所述吞钞工单后，发出报警声音，以对银行工作人员进行吞钞提醒。