[发明专利]一种基于物联网的电商货物智能配送管理方法及系统

说明书

本发明涉及电商货物配送技术领域，具体公开一种基于物联网的电商货物智能配送管理方法及系统，该方法包括：快递信息获取、目标快递筛分、居家系数分析、目标快递处理、待上门快递处理、待存放快递处理，本发明对收货人是否在家进行分析，从小区出入口和小区监控视频中综合分析收货人所在家庭的居家系数，为收货人提供更便利的服务，本发明对收货人所在楼层电梯的拥挤度进行分析，从而提高了快递员的上门速度，提高了快递员配送的效率，本发明通过对收货人在快递柜的收货行为进行分析，进而将配送货物划分成短信通知和电话通知，在一定程度上增强了收货人与电商配送平台之间的粘性。

技术领域

本发明涉及电商货物配送技术领域，具体而言，涉及一种基于物联网的电商货物智能配送管理方法及系统。

背景技术

随着近年来互联网的快速发展使电子商务呈现出蓬勃发展的趋势，而今随着生活水平的提高以及交通运输的快速发展，电商平台相对于传统的门店具有不受时间地点限制的优势，人们可以利用电商平台随心所欲地进行购物，所以越来越多的人选择使用电商平台来满足自己的购物需求，同时各种电商平台层出不穷，进而各种电商平台形成竞争关系，在电商平台的运行过程中，货物的运输连接着商家和客户，因此电商平台若想从中脱颖而出，如何将货物的运输效率最大化是至关重要的，而在货物的运输过程中，最后的派送过程是与客户连接较为紧密关切，因而，在这派送这一过程中，维持客户的体验感极为重要，因此，需要对电商货物配送进行管理。

现如今的电商货物配送管理大体上可以满足当前的需求，但是还存在一定的弊端，其具体体现在：

(1)现有的电商配送管理大多在电商货物配送上门时对收货人是否在家的关注度不高，进而容易出现快递员将电商货物配送到对应小区但是收货人不在家的现象，从而导致快递滞留或需要收货人在其他地方取件的问题，一方面在一定程度上延长了快递员的配送时长，降低了快递员的配送效率，另一方面浪费收货人的时间，无法为收货人提供便利的服务。

(2)现有的电商配送管理对电商货物配送时忽略了收货人所在楼层电梯的拥挤度，而收货人所在楼层电梯的拥挤度影响快递员的上门时间，现有技术忽略这一层面导致快递员在上门时可能会遇到电梯拥堵的问题，进而导致快递员的上门速度减慢，延长了快递员的送货时长，降低了快递员配送的效率。

(3)现有的电商配送管理对收货人不在家时，大多是电话询问收货人是否同意将货物放在快递柜，进而再进行快递的投放，对收货人在快递柜的收货行为的关注度不高，但是由于快递柜的位置和收费时长与收货人的便利和利益相关，进而就导致容易出现收货人拒收或者对快递存放到快递这一行为的不满的现象，从而影响收货人的体验感，在一定程度上降低收货人与电商配送平台之间的粘性。

发明内容

为了克服背景技术中的缺点，本发明实施例提供了一种基于物联网的电商货物智能配送管理方法及系统,能够有效解决上述背景技术中涉及的问题。

本发明的目的可以通过以下技术方案来实现：本发明第一方面提供一种基于物联网的电商货物智能配送管理方法，该方法包括：S1、快递信息获取：从电商货物配送后台提取各快递对应的物流信息，其中物流信息包括收货地址和收件人姓名。

S2、目标快递筛分：获取目标小区的名称，并基于各快递对应的收货地址对所有快递进行筛分，进而得到目标小区对应的各目标快递。

S3、居家系数分析：从目标小区的门禁系统中获取各出入口的进入信息，其中进入信息包括采集的各进入人脸图像和各进入门禁卡号，进而分析目标小区对应各目标快递所属居民的进入系数，从而分析目标小区对应各目标快递所属居民的居家系数。

S4、目标快递处理：基于目标小区对应各目标快递所属居民的居家系数分析各待上门快递和各待存放快递。

S5、待上门快递处理：结合目标小区的监控视频分析各待上门快递在当天各时间段对应的预计拥挤度，并进行相应处理。