[发明专利]一种设计双录任务的方法和终端设备

说明书

本申请提供了一种设计双录任务的方法和终端设备，该设计双录任务的方法包括：获取双录单信息，通过双录单信息确定双录任务的N个内容，根据N个内容，从多个步骤模块中确定N个步骤模块，以生成双录任务，其中，多个步骤模块具有属性标签和次序标签，每个步骤模块的属性标签用于表示每个步骤模块执行的内容，每个步骤模块的次序标签用于表示所述每个步骤模块的执行顺序，N个内容与所述N个步骤模块的属性标签一一对应，按照N个步骤模块的次序标签，引导客户完成所述双录任务，避免由于功能需求发生调整或者业务逻辑发生调整，而需要大量改写双录任务系统的问题。

技术领域

本申请涉及双录技术领域，具体涉及一种设计双录任务的方法和终端设备。

背景技术

为了更好地响应银保监会关于保险销售行为可回溯管理办法相关要求，以及方便客户和工作人员进行双录业务的办理，本领域技术人员根据政策要求、保险产品品类、以及客户类型生成双录任务系统，使得工作人员和客户进行双录任务时，可以在双录任务系统上输入双录任务的信息，获取双录任务对应的步骤模块的流程。

但是各地会随时出台新的双录政策，并且各个保险中介企业也会根据自身风控需要调整对双录任务的要求，因此，双录任务需要跟随相关需求的调整进行更新。然而，由于现有保险产品的品类纷杂，条款较多，对于不同的保险产品和不同的购买人群，存在不同的购买设定，最终的录制规范和业务逻辑也需要对应调整。因而，在出现新的要求或者需要适配新地区的双录政策时，双录任务系统需要改写的内容较多，存在系统迭代困难的技术问题。

发明内容

本申请提供一种设计双录任务的方法和终端设备，终端设备通过获取双录单信息，根据双录单信息从多个步骤模块中确定N个步骤模块，按照所述N个步骤模块的次序标签，引导客户完成所述双录任务，避免由于功能需求发生调整或者业务逻辑发生调整，而需要大量改写双录任务系统的问题。

第一方面，提供了一种设计双录任务的方法，包括：

获取双录单信息，所述双录单信息用于确定双录任务的N个内容；

根据所述N个内容，从多个步骤模块中确定N个步骤模块，以生成所述双录任务，所述多个步骤模块具有属性标签和次序标签，每个步骤模块的属性标签用于表示所述每个步骤模块执行的内容，所述每个步骤模块的次序标签用于表示所述每个步骤模块的执行顺序，所述N个内容与所述N个步骤模块的属性标签一一对应；

按照所述N个步骤模块的次序标签，引导客户完成所述双录任务。

本申请实施例提供的一种设计双录任务的方法，终端设备在获取双录单信息之后，根据双录单信息确定的N个内容，从多个步骤模块中确定出与N个内容对应的N个步骤模块，以终端设备生成双录任务，通过步骤模块的次序标签控制客户执行步骤模块的顺序，引导客户完成双录任务。由于已将双录任务的环节拆分解耦为最小单元的步骤模块，所以在根据双录单信息设计双录任务时，可以灵活选择出与双录单信息相关的步骤模块，这样，出现新的要求或者展业新的区域需要适配当地双录政策时，技术人员仅需要根据新的需要或当地政策要求新增新的步骤模块，改写的内容较少，有效地降低了系统迭代的困难，以提高系统迭代的灵活性，而且，较高程度上提高了终端设备的扩展性，使得终端设备可以较好地满足各种新的需求。

结合第一方面，在第一方面的某些实现方式中，在所述按照所述N个步骤模块的次序标签，引导客户完成所述双录任务之前，所述方法还包括：

根据所述N个步骤模块的次序标签，将所述N个步骤模块进行排序，以生成所述双录任务。

本申请实施例提供的一种设计双录任务的方法，在终端设备生成双录任务之前，按照步骤模块的次序标签对步骤模块进行排序，使得客户和工作人员直接按照步骤模块的执行顺序完成双录任务，这样，由于不需要在执行双录任务的过程中动态寻找当前步骤模块的下一个步骤模块，节省了客户和工作人员执行双录任务的时间，从而提高了执行双录任务的效率。