[发明专利]一种互联网医院平台及医患在线沟通方法

说明书

本发明涉及医疗平台的技术领域，尤其是涉及一种互联网医院平台及医患在线沟通方法，平台包括患者端、医生端和控制平台，控制平台包括：接收模块，用于接收患者端的病情描述信息；第一推理模块，用于对病情描述信息输入模型进行推理得到回复信息；回复模块，用于根据回复信息返回给患者端；接收模块还用于接收来自患者端对应于回复信息的精细描述信息；控制平台还包括：第二推理模块，用于根据病情描述信息和精细描述信息输入第二模型进行推理得到多个患者病情标签；匹配模块，用于根据多个患者病情标签匹配医生身份标识信息；沟通建立模块，用于建立患者端与医生端之间的沟通。本发明具有降低医患问诊成本，提高问诊效率的效果。

技术领域

本发明涉及医疗平台的技术领域，尤其是涉及一种互联网医院平台及医患在线沟通方法。

背景技术

随着社会经济的不断发展，人们对于物质生活水平的需求也不断提高，但长时间的工作会对人们的健康造成威胁，同时人们对健康意识也在不断增加，但现今人们对于疾病的主要手段还是去医院进行问诊，患者先需要进行挂号，挂号渠道有线上、线下两种，就线上而言，患者需要在就诊前，打开医院微信公众账号，注册后完成预约或挂号。之后到医院候诊排队，到自己的时候进入诊室和医生沟通病情，医生通过问询了解病情，并将患者的主诉、现病史、既往史写入医院装置。如此将消耗医生大量询问的时间，急需一种方便的医疗问诊系统。

公告号为CN111276262A公开的一种医疗问诊系统，包括患者端、医生端和后台管理模块，所述后台管理模块包括管理模块、聊天模块和储存模块，所述患者端用于将患者信息储存于储存模块，所述医生端用于将医生信息储存于储存模块，所述患者端还用于排列显示医生信息，所述医生信息旁设置有咨询按钮，当咨询按钮被触发后聊天模块启动，所述聊天模块为患者和医生的聊天平台，所述聊天模块用于将聊天记录储存于储存模块，当聊天模块被触发后对应的患者端中存储的患者信息被发送至医生端，所述医生端可显示相关患者信息，所述管理模块用于管理患者端和医生端，所述储存模块用于储存患者信息、医生信息和聊天记录。

然而，该种系统仍然存在医生和患者之间的沟通成本较高，出现患者词不达意或者描述不清楚的情况，因此有待改进。

发明内容

为了降低医患问诊成本，提高问诊效率，本发明提供一种互联网医院平台及医患在线沟通方法。

本发明的上述发明目的一是通过以下技术方案得以实现的：

一种互联网医院平台，包括患者端、医生端和控制平台，所述控制平台包括：

接收模块，用于接收患者端的病情描述信息，所述输入信息携带患者身份标识信息；

第一推理模块，用于对所述病情描述信息输入模型进行推理，得到回复信息；

回复模块，用于根据所述回复信息返回给患者端；

其中，所述接收模块还用于接收来自患者端对应于所述回复信息的精细描述信息；

所述控制平台还包括：

第二推理模块，用于根据所述病情描述信息和精细描述信息输入第二模型进行推理，得到多个患者病情标签；

匹配模块，用于根据所述多个患者病情标签匹配医生身份标识信息作为待安排医生信息，所述医生身份标识信息关联于医生端；

沟通建立模块，用于建立患者端与医生身份标识信息所关联的所述医生端之间的沟通。

采用上述技术方案，患者在患者端提交病情描述信息，然后控制平台对该病情描述信息进行分析，进而匹配到合适的回复信息给到患者，然后患者再次根据该些回复信息进行沟通，最后控制平台根据所有的描述信息进行分析，得到关于患者病情的相关标签，基于该些标签匹配合适的医生身份标识信息，将合适的医生与该患者建立联系，能够降低医患问诊成本，提高问诊效率。

本发明在一较佳示例中可以进一步配置为：所述医生身份标识信息关联有多个医生特征标签；

所述匹配模块包括：