[发明专利]终端测试故障处理系统、方法、电子设备及存储介质

权利要求书

1.一种终端测试故障处理系统，其特征在于，所述终端测试故障处理系统基于测试区块链实现，所述系统包括：预先注册至所述测试区块链的终端设备节点、网络设备节点以及设备维护节点；其中，

所述终端设备节点用于：生成与检测到的终端故障相对应的终端故障记录，将所述终端故障记录广播至所述测试区块链；

所述网络设备节点用于：获取广播至所述测试区块链的终端故障记录，生成与所述终端故障记录中包含的终端标识相对应的日志异常分析报告，将所述日志异常分析报告广播至所述测试区块链；

所述设备维护节点用于：获取广播至所述测试区块链的日志异常分析报告，生成与所述日志异常分析报告相对应的故障解决方案信息，将所述故障解决方案信息广播至所述测试区块链，以供所述终端设备节点和/或网络设备节点根据所述故障解决方案信息处理所述终端故障。

2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述终端设备节点具体用于：通过所述终端设备节点的私钥，对所述终端故障记录进行签名，将签名后的终端故障记录广播至所述测试区块链；

所述网络设备节点具体用于：通过所述网络设备节点的私钥，对所述日志异常分析报告进行签名，将签名后的日志异常分析报告广播至所述测试区块链；

所述设备维护节点具体用于：通过所述设备维护节点的私钥，对所述故障解决方案信息进行签名，将签名后的故障解决方案信息广播至所述测试区块链。

3.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述终端故障记录包括以下中的至少一项：终端关联的通讯号码、终端型号、设备号、终端安装的软件版本、故障描述信息。

4.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述终端设备节点的数量为多个，且多个终端设备节点对应于不同的运营商网络；并且，所述网络设备节点的数量为多个，且多个网络设备节点对应于不同的运营商网络；

所述网络设备节点具体用于：针对获取到的终端故障记录，根据所述终端故障记录中包含的终端标识判断生成终端故障记录的终端设备节点对应的运营商网络是否与当前网络设备节点对应的运营商网络相同；若相同，则生成与所述终端故障记录中包含的终端标识相对应的日志异常分析报告，将所述日志异常分析报告广播至所述测试区块链。

5.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述网络设备节点具体用于：获取与所述终端故障记录中包含的终端标识相对应的日志数据，提取所述日志数据中包含的异常信息；根据获取到的异常信息生成与所述终端故障记录中包含的终端标识相对应的日志异常分析报告。

6.根据权利要求1或2所述的系统，其特征在于，所述故障解决方案信息的数量为多个，所述网络设备节点还用于：从多个故障解决方案信息中选择一个故障解决方案信息作为最终故障解决方案信息，将所述最终故障解决方案信息广播至所述测试区块链；

所述设备维护节点还用于：获取所述最终故障解决方案信息，根据所述最终故障解决方案信息对设备进行维护更新，得到更新安装包，将所述更新安装包广播至所述测试区块链；

所述网络设备节点还用于：获取所述更新安装包，对产生故障的终端进行维护更新。

7.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，还包括：预先注册区块链矿工节点；

所述区块链矿工节点用于：根据所述终端设备节点广播的终端故障记录的条数，更新所述终端设备节点的通证数量；

根据所述网络设备节点广播的日志异常分析报告的条数，更新所述网络设备节点的通证数量；

根据所述设备维护节点广播的故障解决方案信息的条数，更新所述设备维护节点的通证数量。