[发明专利]得来速餐厅的订单处理方法、系统及介质在审

专利信息
申请号: 202210606786.6 申请日: 2022-05-31
公开(公告)号: CN114997447A 公开(公告)日: 2022-09-02
发明(设计)人: 朱奇烨 申请(专利权)人: 金拱门(中国)有限公司
主分类号: G06Q10/02 分类号: G06Q10/02;G06Q30/06;G06Q50/12
代理公司: 上海华诚知识产权代理有限公司 31300 代理人: 徐乐乐
地址: 200232 上海市徐汇*** 国省代码: 上海;31
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摘要:
搜索关键词: 餐厅 订单 处理 方法 系统 介质
【权利要求书】:

1.一种得来速餐厅的订单处理方法,用于电子设备,其特征在于,包括:

远程接收订单,所述订单中包括车辆的初始位置信息以及所述车辆的身份信息;

基于所述初始位置信息以及所述订单,确定所述订单的备餐时间以及所述车辆的到店时间,以生成指示餐厅开始备餐的备餐指令;

获取进入所述餐厅的车辆入口处的所述车辆的所述身份信息;

确定与所述车辆的所述身份信息相关联的订单;

基于所述订单获取指示所述餐品是否已准备完毕的备餐标记,并根据所述备餐标记显示引导信息,其中

若所述备餐标记指示所述餐品已经准备好,则显示引导所述车辆行驶到取餐处的所述引导信息;及

若所述备餐标记指示所述餐品还未准备好,则显示引导所述车辆行驶到等待位置的所述引导信息。

2.如权利要求1所述的方法,其特征在于,确定所述订单的备餐时间以及所述车辆的到店时间,以发送指示餐厅开始备餐的备餐指令包括:

动态更新所述车辆的所述到店时间;

根据更新后的到店时间和所述备餐时间,发送指示所述餐厅开始备餐的备餐指令。

3.如权利要求2所述的方法,其特征在于,确定所述订单的备餐时间以及所述车辆的到店时间,以生成指示餐厅开始备餐的备餐指令包括:

当确定所述到店时间小于等于所述备餐时间时,即时发送指示所述餐厅开始备餐的备餐指令;

当确定所述到店时间大于所述备餐时间时,基于所述到店时间和备餐时间的差值确定发送指示餐厅开始备餐的指令的时间。

4.如权利要求3所述的方法,其特征在于,所述根据所述备餐标记显示引导信息包括:基于所述取餐处的优先级,显示引导所述车辆行驶到高优先级的取餐处的所述引导信息。

5.如权利要求3所述的方法,其特征在于,所述订单中还包括自定义到店时间,其中

在所述自定义到店时间与所述备餐时间之差大于预定阈值的情况下,在等待第一时间后,动态更新所述到店时间,其中,所述第一时间等于所述自定义到店时间与所述备餐时间与所述预定阈值之和的差;

在所述自定义到店时间与所述备餐时间的差小于等于所述预定阈值的情况下,动态更新所述到店时间。

6.如权利要求5所述的方法,其特征在于,动态更新所述车辆的所述到店时间包括以预定时间间隔获取所述车辆的所述位置信息,或者,发送握手信号以获取所述位置信息,并且基于所述位置信息计算所述到店时间。

7.如权利要求6所述的方法,其特征在于,包括根据所述初始位置信息以及所述餐厅的位置信息确定所述车辆到达所述餐厅的最佳行车路线,并根据所述备餐时间在所述最佳行车路线上确定备餐位置,其中,所述备餐位置指所述到店时间等于所述备餐时间的位置。

8.如权利要求7所述的方法,其特征在于,包括以预定时间间隔获取所述车辆的所述位置信息,当所述位置信息指示所述车辆已经到达或超过所述备餐位置时,发送指示所述餐厅开始备餐的备餐指令。

9.如权利要求7所述的方法,其特征在于,当所述位置信息不在所述最佳行车路线上时,重新确定所述最佳行车路线和所述备餐位置。

10.如权利要求1-9中任一项所述的方法,其特征在于,基于所述订单的数量以及历史订单的情况动态调整所述备餐时间。

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