[发明专利]基于人工智能的辅助审批方法、装置、计算机设备及介质

说明书

本申请适用于人工智能技术领域，尤其涉及一种基于人工智能的辅助审批方法、装置、计算机设备及介质。该方法通过识别获取的待审批材料，得到待审核信息，对待审核信息进行审核，在审核的结果为通过后，检测当前已执行辅助审批的材料数量在已执行审批的材料数量中的占比是否低于比例阈值，若占比低于比例阈值，则在待审核信息满足预设条件时，使用预设外呼规则对待审批材料对应的用户进行外呼，采集外呼的过程数据，并使用过程数据，对待审批材料进行辅助审批，提高了进入自动化审批的条件，使得自动化审批的审批数量在合理范围内，可以在保留人工审批作业的情况下减少作业量，从而降低自动化审批的错误率，在一定程度上规避了风险。

技术领域

本申请适用于人工智能技术领域，尤其涉及一种基于人工智能的辅助审批方法、装置、计算机设备及介质。

背景技术

目前，由于金融贷款的业务量的急速增长，对金融风险管控的能力亟需提高，而对金融贷款业务中不良客户的欺诈行为进行反欺诈风险识别，已经成为了金融风险管控中的重要工作。传统金融贷款审批环节中，一般采用人工电话联系客户，来识别客户是否存在欺诈行为，但人工对金融贷款的审批工作量较大、审批效率较低，因此，出现了使用机器人进行审批的自动化审批的技术，由于金融风险管控的要求提高，自动化审批中机器人的智能化程度提升较慢，可能导致错误审批的出现，造成不可挽回的损失。因此，如何降低自动化审批的错误风险成为亟待解决的问题。

发明内容

有鉴于此，本申请实施例提供了一种基于人工智能的辅助审批方法、装置、计算机设备及介质，以解决自动化审批的错误风险较高的问题。

第一方面，本申请实施例提供一种基于人工智能的辅助审批方法，所述辅助审批方法包括：

获取待审批材料，并识别所述待审批材料，得到待审核信息；

对所述待审核信息进行审核，并在审核的结果为通过后，检测当前已执行辅助审批的材料数量在已执行审批的材料数量中的占比是否低于比例阈值；

若检测到当前辅助审批数量在总审批数量中的占比低于比例阈值，则在所述待审核信息满足预设条件时，使用预设外呼规则对所述待审批材料对应的用户进行外呼；

采集所述外呼的过程数据，并使用所述过程数据，对所述待审批材料进行辅助审批。

在一实施例中，使用所述过程数据，对所述待审批材料进行辅助审批包括：

检测所述过程数据是否满足目标过程；

若检测到所述过程数据满足所述目标过程，则对所述待审批资料进行辅助审批的结果为通过；

若检测到所述过程数据不满足所述目标过程，则对所述待审批资料进行辅助审批的结果为不通过。

在一实施例中，在检测当前已执行辅助审批的材料数量在已执行审批的材料数量中的占比是否低于比例阈值之前，还包括：

获取目标时间段内当前已执行辅助审批的材料数量和已执行审批的材料数量；

确定所述目标时间段对应的比例阈值为所述目标比例阈值。

在一实施例中，识别所述待审批材料，得到待审核信息包括：

对所述待审批材料中身份证材料进行OCR识别，确定待审核信息中的身份证信息，对所述待审批材料中征信资料进行文字提取，确定待审核信息中的征信结果信息；

对所述待审核信息进行审核包括：

对所述身份证信息是否为真实以及所述征信结果信息是否为无异常进行审核；

若所述身份证信息为真实以及所述征信结果信息为无异常，则审核的结果为通过，若所述身份证信息为不真实或者所述征信结果信息为有异常，则审核的结果为不通过。