[发明专利]基于人工智能的辅助审批方法、装置、计算机设备及介质

权利要求书

1.一种基于人工智能的辅助审批方法，其特征在于，所述辅助审批方法包括：

获取待审批材料，并识别所述待审批材料，得到待审核信息；

对所述待审核信息进行审核，并在审核的结果为通过后，检测当前已执行辅助审批的材料数量在已执行审批的材料数量中的占比是否低于比例阈值；

若检测到当前辅助审批数量在总审批数量中的占比低于比例阈值，则在所述待审核信息满足预设条件时，使用预设外呼规则对所述待审批材料对应的用户进行外呼；

采集所述外呼的过程数据，并使用所述过程数据，对所述待审批材料进行辅助审批。

2.根据权利要求1所述的辅助审批方法，其特征在于，使用所述过程数据，对所述待审批材料进行辅助审批包括：

检测所述过程数据是否满足目标过程；

若检测到所述过程数据满足所述目标过程，则对所述待审批资料进行辅助审批的结果为通过；

若检测到所述过程数据不满足所述目标过程，则对所述待审批资料进行辅助审批的结果为不通过。

3.根据权利要求1所述的辅助审批方法，其特征在于，在检测当前已执行辅助审批的材料数量在已执行审批的材料数量中的占比是否低于比例阈值之前，还包括：

获取目标时间段内当前已执行辅助审批的材料数量和已执行审批的材料数量；

确定所述目标时间段对应的比例阈值为所述目标比例阈值。

4.根据权利要求1所述的辅助审批方法，其特征在于，识别所述待审批材料，得到待审核信息包括：

对所述待审批材料中身份证材料进行OCR识别，确定待审核信息中的身份证信息，对所述待审批材料中征信资料进行文字提取，确定待审核信息中的征信结果信息；

对所述待审核信息进行审核包括：

对所述身份证信息是否为真实以及所述征信结果信息是否为无异常进行审核；

若所述身份证信息为真实以及所述征信结果信息为无异常，则审核的结果为通过，若所述身份证信息为不真实或者所述征信结果信息为有异常，则审核的结果为不通过。

5.根据权利要求1所述的辅助审批方法，其特征在于，检测当前已执行辅助审批的材料数量在已执行审批的材料数量中的占比是否低于比例阈值之后，还包括：

若检测到当前已执行辅助审批的材料数量在已执行审批的材料数量中的占比不低于目标比例阈值，则将所述待审核信息发送至人工审批池。

6.根据权利要求1至5任一项所述的辅助审批方法，其特征在于，检测当前已执行辅助审批的材料数量在已执行审批的材料数量中的占比是否低于比例阈值之后，还包括：

在检测到当前已执行辅助审批的材料数量在已执行审批的材料数量中的占比低于目标比例阈值时，检测所述待审核信息是否满足预设条件；

若所述待审核信息不满足预设条件，则生成辅助消息，所述辅助消息用于在所述用户处显示并采集所述用户反馈的信息。

7.一种基于人工智能的辅助审批装置，其特征在于，所述辅助审批装置包括：

审核信息识别模块，用于获取待审批材料，并识别所述待审批材料，得到待审核信息；

材料数量检测模块，用于对所述待审核信息进行审核，并在审核的结果为通过后，检测当前已执行辅助审批的材料数量在已执行审批的材料数量中的占比是否低于比例阈值；

外呼模块，用于若检测到当前辅助审批数量在总审批数量中的占比低于比例阈值，则在所述待审核信息满足预设条件时，使用预设外呼规则对所述待审批材料对应的用户进行外呼；

辅助审批模块，用于采集所述外呼的过程数据，并使用所述过程数据，对所述待审批材料进行辅助审批。

8.根据权利要求7所述的辅助审批装置，其特征在于，所述辅助审批模块包括：

过程数据检测单元，用于检测所述过程数据是否满足目标过程；

第一辅助审批单元，用于若检测到所述过程数据满足所述目标过程，则对所述待审批资料进行辅助审批的结果为通过；

第二辅助审批单元，用于若检测到所述过程数据不满足所述目标过程，则对所述待审批资料进行辅助审批的结果为不通过。