[发明专利]用于管理机器学习系统的方法、装置、设备和介质

权利要求书

1.一种用于管理机器学习系统的方法，包括：

经由即时消息应用接收来自所述机器学习系统的用户的查询请求，所述查询请求以自然语言表示并且所述查询请求是从所述即时消息应用中的对应于所述用户的用户账户接收的；

确定所述查询请求指定的查询目标是否与由所述机器学习系统提供的服务相关联；

响应于确定所述查询目标与由所述机器学习系统提供的服务相关联，基于所述机器学习系统的日志获取所述服务的状态；以及

经由所述即时消息应用，向所述用户账户提供所述服务的所述状态。

2.根据权利要求1的所述方法，其中确定所述查询请求指定的所述查询目标是否与由所述机器学习系统提供的所述服务相关联包括：

从所述查询请求中提取所述查询目标；以及

基于由所述机器学习系统提供的一组服务与所述查询目标的比较，确定所述查询目标是否与由所述机器学习系统提供的所述服务相关联。

3.根据权利要求1的所述方法，其中基于所述机器学习系统的所述日志获取所述服务的所述状态包括：响应于确定所述用户对所述服务具有访问权限，基于所述机器学习系统的所述日志确定所述服务的所述状态。

4.根据权利要求3的所述方法，进一步包括响应于以下至少任一项来向所述用户账户提供报错消息：

确定所述查询目标与由所述机器学习系统提供的服务不相关联；以及

确定所述用户对所述服务不具有访问权限。

5.根据权利要求1的所述方法，其中向所述用户账户提供所述服务的所述状态包括：响应于确定所述服务的所述状态为正常，向所述用户账户返回所述服务的所述状态。

6.根据权利要求1的所述方法，其中向所述用户账户提供所述服务的所述状态包括：响应于确定所述服务的所述状态为异常，

确定所述服务在所述机器学习系统的运行过程中所属的阶段，所述阶段包括训练阶段和推理阶段中的任一项；

调用与所述阶段相对应的诊断过程，以确定所述服务的诊断结果；以及

向所述用户账户提供所述诊断结果。

7.根据权利要求2的所述方法，其中从所述查询请求中提取所述查询目标包括：

基于自然语言理解模型，确定所述查询请求中的槽位信息；以及

基于所述槽位信息来确定所述查询目标。

8.根据权利要求1的所述方法，其中经由所述即时消息应用接收来自所述机器学习系统的所述用户的所述查询请求包括：利用所述即时消息应用的应用编程接口，经由所述即时消息应用中的用于管理所述机器学习系统的管理员账户，接收来自所述用户账户的所述查询请求，

其中向所述用户账户提供所述服务的所述状态包括：利用所述应用编程接口，经由所述管理员账户，向所述用户账户提供所述服务的所述状态。

9.根据权利要求8的所述方法，其中接收所述查询请求包括以下至少任一项：

经由所述用户账户和所述管理员账户之间的专用会话，接收所述查询请求；以及

经由所述用户账户、所述管理员账户以及所述即时消息应用中的所述用户账户以外的其他用户账户之间的群组会话，接收所述查询请求。

10.根据权利要求1的所述方法，进一步包括：

向所述用户账户提供提示消息，所述提示消息用于向所述用户告知转接人工服务的调用方式；以及

响应于经由所述即时消息应用接收到来自所述用户账户的消息包括所述调用方式，通知所述机器学习系统的管理员应答所述消息。