[发明专利]业务信息处理方法、装置、计算机设备和存储介质

权利要求书

1.一种业务信息处理方法，其特征在于，应用于业务终端，所述方法包括：

接收用户终端发送的与待处理业务信息对应的协助处理请求；

根据所述协助处理请求，得到业务排号信息并返回至所述用户终端；

接收所述用户终端绑定的叫号设备的设备位置，所述设备位置通过所述叫号设备与定位基站之间的信号传播时间计算得到；

在检测到当前号码与所述业务排号信息对应，且终端位置与所述用户终端绑定的叫号设备的设备位置之间的距离位于预设距离范围内情况下，将验证请求发送至所述用户终端；

在接收到所述用户终端基于所述验证请求验证通过时，发送的所述待处理业务信息的业务处理权限信息的情况下，对所述待处理业务信息进行处理，得到所述待处理业务信息的处理结果并返回至所述用户终端。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述协助处理请求，得到业务排号信息并返回至所述用户终端，包括：

获取所述协助处理请求的提交时间；

将所述提交时间和所述协助处理请求中的用户信息输入到排号确定模型中进行排号处理，得到所述协助处理请求对应的业务排号信息；

将所述业务排号信息返回至所述用户终端。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在接收用户终端发送的与待处理业务信息对应的协助处理请求之前，还包括：

接收所述用户终端发送的绑定信息；

根据所述绑定信息和所述绑定信息关联的叫号设备的设备位置，将业务处理控件信息发送至所述用户终端；所述业务处理控件信息用于将所述用户终端的界面切换至业务处理界面，以供所述用户终端对所述业务处理界面中的待处理业务进行预先处理。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，在对所述待处理业务信息进行处理，得到所述待处理业务信息的处理结果并返回至所述用户终端之后，还包括：

接收所述用户终端发送的所述用户终端与所述叫号设备之间的解绑信息；所述解绑信息通过所述用户终端与所述叫号设备进行解绑处理得到；

或者，根据所述叫号设备上的标识码，对所述叫号设备的绑定信息进行解绑，得到解绑信息，并将所述解绑信息发送至所述解绑信息关联的用户终端。

5.根据权利要求1至4任意一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

获取所述用户终端关联的叫号设备在各个设备位置的停留时间；

将所述各个设备位置对应的业务类别信息、所述各个设备位置的停留时间以及所述用户终端的用户信息，输入到产品推荐模型，得到所述用户终端的产品推荐信息；

将所述产品推荐信息发送到所述用户终端上进行展示。

6.一种业务信息处理方法，其特征在于，应用于用户终端，所述方法包括：

根据叫号设备上的标识码，与所述叫号设备进行绑定，得到与所述叫号设备之间的绑定信息；

将与待处理业务信息对应的协助处理请求发送至业务终端，接收所述业务终端根据所述协助处理请求返回的业务排号信息；所述业务终端用于实时接收所述绑定信息关联的叫号设备的设备位置，所述设备位置通过所述叫号设备与定位基站之间的信号传播时间计算得到；

在检测到当前号码与所述业务排号信息对应，且所述业务终端的终端位置与所述绑定信息关联的叫号设备的设备位置之间的距离位于预设距离范围内情况下，接收所述业务终端的验证请求；

在确认所述验证请求验证通过情况下，将所述待处理业务信息的业务处理权限信息发送至所述业务终端，并接收所述业务终端基于所述业务处理权限信息对所述待处理业务信息的处理结果。