[发明专利]双录文件质检方法、装置、计算机设备和存储介质

说明书

本申请涉及一种双录文件质检方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品。本申请的双录文件质检方法可应用于金融领域或其他领域。所述方法包括：获取针对第一业务对象与第二业务对象的双录文件中的录像信息和录音信息；从录像信息对应的视频帧中提取目标面部特征；目标面部特征包括第一业务对象对应的第一面部特征以及第二业务对象对应的第二面部特征；将目标面部特征与预先获取的参考面部特征进行比对，并基于比对结果获取录像信息对应的第一质检信息；获取录音信息对应的第二质检信息，并基于第一质检信息和第二质检信息，确定双录文件对应的质检结果，能够避免对双录文件进行人工质检，有效兼顾质检效率和质检质量。

技术领域

本申请涉及金融领域，特别是涉及一种双录文件质检方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品。

背景技术

为提高业务处理的可靠性和可追溯性，可以对业务处理过程进行录音录像，得到对应的双录文件；同时，为保证双录文件有效性，往往需要对双录文件进行质检。在相关技术中，对双录文件质量检查的方式主要是采用人工抽查的方式进行，然而这种方式既不能全量检查双录的情况，同时人工成本较高，存在双录文件质检效率低下的问题。

发明内容

基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种双录文件质检方法、装置、计算机设备、计算机可读存储介质和计算机程序产品。

第一方面，本申请提供了一种双录文件质检方法，所述方法包括：

获取针对第一业务对象与第二业务对象的双录文件中的录像信息和录音信息；

从所述录像信息对应的视频帧中提取目标面部特征；所述目标面部特征包括所述第一业务对象对应的第一面部特征以及所述第二业务对象对应的第二面部特征；

将所述目标面部特征与预先获取的参考面部特征进行比对，并基于比对结果获取所述录像信息对应的第一质检信息；

获取所述录音信息对应的第二质检信息，并基于所述第一质检信息和所述第二质检信息，确定所述双录文件对应的质检结果。

在其中一个实施例中，在所述将所述目标面部特征与预先获取的参考面部特征进行比对之前，还包括：

从预先存储的业务对象属性信息中，获取所述第一业务对象对应的人像信息，并基于所述人像信息获取所述第一业务对象对应的第一参考面部特征；

从所述视频帧中获取所述第二业务对象对应的身份证图像，并基于所述身份证图像获取所述第二业务对象对应的第二参考面部特征；

基于所述第一参考面部特征和所述第二参考面部特征，得到参考面部特征。

在其中一个实施例中，所述将所述目标面部特征与预先获取的参考面部特征进行比对，并基于比对结果获取所述录像信息对应的第一质检信息，包括：

若所述第一面部特征与所述第一参考面部特征匹配，且所述第二面部特征与所述第二参考面部特征匹配，则确定所述录像信息的第一质检信息为质检通过；

若所述第一面部特征与所述第一参考面部特征不匹配，或者，所述第二面部特征与所述第二参考面部特征不匹配，则确定所述录像信息的第一质检信息为质检不通过。

在其中一个实施例中，所述从所述录像信息对应的视频帧中提取目标面部特征，包括：

获取预选训练好的人物识别模型和所述录像信息对应的视频帧；

将所述视频帧输入到所述人物识别模型，以通过所述人物识别模型中的神经网络确定所述视频帧中的人物图像，并基于所述人物图像中的面部特征，输出对应的识别结果；

基于所述识别结果，获取所述第一业务对象对应的第一面部特征和所述第二业务对象对应的第二面部特征。