[发明专利]一种消息推送方法、装置、电子设备及存储介质

说明书

本申请实施例公开了一种消息推送方法、装置、电子设备及存储介质，涉及计算机技术领域。其中，该方法包括：若检测到数字物品的售后事件，则基于财务规则提取出数字物品中的财务列表；财务列表包括各个财务规则对应的财务数据；从财务列表中筛选出满足指定财务规则的用户列表；为用户列表中的用户制定售后事件对应的第一消息，并将第一消息推送至用户和/或用户对应的对接人员。本申请实施例提供的技术方案，可以避免由于亿级用户所触发的售后事件而造成对服务器的压力，可以对售后事件的数字物品进行统一的整理和维护，为处理数字物品的售后事件提供了一个新思路。

技术领域

本申请实施例涉及计算机技术领域，尤其涉及一种消息推送方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术

随着数字物品(如理财产品)以及用户个性化需求的增加，对用户的分析越来越复杂且数字物品售后事件也越来越多。数字物品售后事件是指用户购买产品后的一系列售后服务事件，包括：对用户推送产品事件提醒以及个性化指导性建议、对对接人员(如客户经理)推送用户的购买行为和分析信息等。

现有技术中，每个数字物品售后事件都会进行独立的分析和运行，且都涉及海量用户，所以每增加一个数字物品售后事件都会进行庞大的数据分析，非常耗费资源也不便于管理。因此，需要设计一种针对数字物品的消息推送方法来解决目前的问题。

发明内容

本申请实施例提供了一种消息推送方法、装置、电子设备及存储介质，可以避免由于亿级用户所触发的售后事件而造成对服务器的压力，可以对售后事件的数字物品进行统一的整理和维护，为处理数字物品的售后事件提供了一个新思路。

第一方面，本申请实施例提供了一种消息推送方法，该方法包括：

若检测到数字物品的售后事件，则基于财务规则提取出所述数字物品中的财务列表；所述财务列表包括各个财务规则对应的财务数据；

从所述财务列表中筛选出满足指定财务规则的用户列表；

为所述用户列表中的用户制定所述售后事件对应的第一消息，并将所述第一消息推送至所述用户和/或所述用户对应的对接人员。

第二方面，本申请实施例提供了一种消息推送装置，该装置包括：

财务确定模块，用于若检测到数字物品的售后事件，则基于财务规则提取出所述数字物品中的财务列表；所述财务列表包括各个财务规则对应的财务数据；

用户确定模块，用于从所述财务列表中筛选出满足指定财务规则的用户列表；

消息推送模块，用于为所述用户列表中的用户制定所述售后事件对应的第一消息，并将所述第一消息推送至所述用户和/或所述用户对应的对接人员。

第三方面，本申请实施例提供了一种电子设备，该电子设备包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序；

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现本申请任意实施例所述的消息推送方法。

第四方面，本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现本申请任意实施例所述的消息推送方法。