[发明专利]一种消息推送方法、装置、电子设备及存储介质

权利要求书

1.一种消息推送方法，其特征在于，所述方法包括：

若检测到数字物品的售后事件，则基于财务规则提取出所述数字物品中的财务列表；所述财务列表包括各个财务规则对应的财务数据；

从所述财务列表中筛选出满足指定财务规则的用户列表；

为所述用户列表中的用户制定所述售后事件对应的第一消息，并将所述第一消息推送至所述用户和/或所述用户对应的对接人员。

2.根据权利要求1所述的消息推送方法，其特征在于，所述基于财务规则提取出所述数字物品中的财务列表，包括：

根据所述售后事件确定所述财务规则的调用关系；

基于所述调用关系从所述数字物品中提取出所述财务列表。

3.根据权利要求1所述的消息推送方法，其特征在于，所述售后事件的事件类型包括与财务相关的用户事件，所述若检测到数字物品的售后事件，则基于财务规则提取出所述数字物品中的财务列表，包括：

当所述事件类型为所述与财务相关的用户事件时，若检测到数字物品的售后事件，则基于财务规则提取出所述数字物品中的财务列表。

4.根据权利要求3所述的消息推送方法，其特征在于，所述售后事件的事件类型包括与财务无关的用户事件，所述方法还包括：

当所述事件类型为所述与财务无关的用户事件时，若检测到数字物品的售后事件，则基于用户规则为所述售后事件对应的用户列表中的用户制定第一消息，并将所述第一消息推送至所述用户和/或所述用户对应的对接人员。

5.根据权利要求1或4所述的消息推送方法，其特征在于，所述售后事件的事件类型包括统计事件，所述方法还包括：

对所述财务列表和所述用户列表进行统计处理得到统计数据；

将所述统计数据转换为第二消息，并将所述第二消息推送至所述对接人员。

6.根据权利要求1或4所述的消息推送方法，其特征在于，在将所述第一消息推送至所述用户和/或所述用户对应的对接人员之前，包括：

确定所述第一消息的接收人；

若所述接收人为所述用户和/或所述用户对应的对接人员，则将所述第一消息推送至所述用户和/或所述用户对应的对接人员。

7.根据权利要求4所述的消息推送方法，其特征在于，所述财务规则通过如下方式得到：

从数字物品样本集中分离出财务数据，并对所述财务数据进行分析得到多个财务规则；

所述用户规则通过如下方式得到：

从所述数字物品样本集中分离出用户数据，并对所述用户数据进行分析得到多个用户规则。

8.一种消息推送装置，其特征在于，所述装置包括：

财务确定模块，用于若检测到数字物品的售后事件，则基于财务规则提取出所述数字物品中的财务列表；所述财务列表包括各个财务规则对应的财务数据；

用户确定模块，用于从所述财务列表中筛选出满足指定财务规则的用户列表；

消息推送模块，用于为所述用户列表中的用户制定所述售后事件对应的第一消息，并将所述第一消息推送至所述用户和/或所述用户对应的对接人员。

9.一种电子设备，其特征在于，所述电子设备包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序；

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1至7中任一所述的消息推送方法。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至7中任一所述的消息推送方法。