[发明专利]知识图谱更新方法、装置及电子设备

权利要求书

1.一种知识图谱更新方法，包括：

基于获取到的询问信息和相对应的应答信息，生成待处理的业务数据；

从所述业务数据中提取用于表示所述业务数据中关键内容的关键业务要素；

基于关键业务要素，利用分类模型构建用于表征不同关键业务要素之间关系的三元组；

基于所述三元组对所述业务数据对应的知识图谱进行更新。

2.根据权利要求1所述的方法，所述基于获取到的询问信息和相对应的应答信息，生成待处理的业务数据，包括：

基于时间属性，将所述询问信息以及相对应的所述应答信息进行关联，形成相应的问答单元；

基于所有的所述问答单元生成所述业务数据。

3.根据权利要求1所述的方法，所述从所述业务数据中提取用于表示所述业务数据中关键内容的关键业务要素，包括：对所述业务数据实施主题识别，提取其中的关键业务要素，其中包括：

依序对所述业务数据实施命名实体识别、实体识别以及主题提取的操作，生成相应的主题信息；

基于所述主题信息，确定所述业务数据对应的所述关键业务要素。

4.根据权利要求1所述的方法，所述基于关键业务要素，利用分类模型构建用于表征不同关键业务要素之间关系的三元组，包括：

通过所述分类模型，将所述关键业务要素确定为：关键词、类型信息或产品支持信息；

确定所述关键词、类型信息和/或产品支持信息之间的关联关系；

基于具有所述关联关系的所述关键词、类型信息和/或产品支持信息，构建出相应的三元组。

5.根据权利要求4所述的方法，所述基于所述三元组对所述业务数据对应的知识图谱进行更新，包括：

基于表征不同的所述关联关系的所述三元组，对所述知识图谱中对应的原始三元组进行更新，以更新所述业务数据对应的所述知识图谱。

6.根据权利要求1所述的方法，所述方法还包括：

至少按照预设时间间隔，使用更新后的所述知识图谱对所述分类模型进行更新。

7.根据权利要求1所述的方法，所述方法还包括：

利用更新后的所述知识图谱中的所述三元组和/或所述关键业务要素，对所述分类模型进行训练。

8.根据权利要求6或7所述的方法，所述方法还包括：

对所述分类模型进行更新和/或训练后的结果进行评测，生成相应的评测信息。

9.一种知识图谱更新装置，包括：

生成模块，其配置为基于获取到的询问信息和相对应的应答信息，生成待处理的业务数据；

提取模块，其配置为从所述业务数据中提取用于表示所述业务数据中关键内容的关键业务要素；

构建模块，其配置为基于关键业务要素，利用分类模型构建用于表征不同关键业务要素之间关系的三元组；

更新模块，其配置为基于所述三元组对所述业务数据对应的知识图谱进行更新。

10.一种电子设备，包括：存储器和处理器，所述存储器中存储有可执行程序，所述处理器执行所述可执行程序以实现如下步骤：

基于获取到的询问信息和相对应的应答信息，生成待处理的业务数据；

从所述业务数据中提取用于表示所述业务数据中关键内容的关键业务要素；

基于关键业务要素，利用分类模型构建用于表征不同关键业务要素之间关系的三元组；

基于所述三元组对所述业务数据对应的知识图谱进行更新。