[发明专利]一种基于实时反馈的建筑运维管理系统

说明书

本发明公开了一种基于实时反馈的建筑运维管理系统，包括：用于获取实时反馈的数据收集模块、用于存储运维策略的数据库模块、用于根据实时反馈在数据库中匹配运维策略的计算匹配模块；所述实时反馈包括：用户反馈、设备反馈、物业反馈和传感器反馈。所述用户反馈包括用户使用社交产品时公开发布的关于建筑运维反馈的自然语言信息。本发明提供了一种能根据建筑类型和系统种类给出固有建筑的基础运维方案，在此基础上通过自学习建筑本体数据和实时反馈信息，特别是用户的实时反馈信息，不断完善运维策略，根据全局最优运维策略控制设施、设备，并提醒维护人员及时对大楼内各项设备进行巡查、保养、维护和修理，实现建筑的最优化运行。

技术领域

本发明涉及建筑运维技术领域，尤其涉及一种基于实时反馈的建筑运维管理系统。

背景技术

智能建筑的技术基础主要由现代建筑技术、现代电脑技术、现代通讯技术和现代控制技术所组成。建筑智能化程度随科学技术的发展而逐步提高。智能建筑是随着人类对建筑内外信息交换、安全性、舒适性、便利性和节能性的要求而产生的。智能建筑及节能行业强调用户体验，具有内生发展动力。建筑智能化可以提高用户工作效率，提升建筑适用性，降低使用成本，已经成为发展趋势。在实际应用中，可以通过建筑运维管理平台来实现建筑智能化。

现有技术中的建筑智慧运维系统一方面不会从专业角度出发，给出合理化的运维建议，仅能单独完成各传感器数据集成、集中展示数据和报修分析，无法给出大楼全体系的运维方案，不能根据实时数据即时发现大楼运维问题而给出优化策略，导致现今智慧建筑，特别是在建筑资源节约、环境品质、建筑便利性等几方面运维低效且环境品质不高的问题；另一方面不重视建筑实际使用人员的反馈信息，用户的反馈渠道较少，用户的反馈信息得不到收集和处理。并且，用户在互相交流时，如使用社交产品时，往往会发表于建筑运维结果相关的言论，如房间温湿度不合适、供水供暖有问题、房间空气质量差等情况，而现有技术对这部分的用户反馈往往无能为力。

发明内容

为了解决上述技术问题，本发明提供了一种能根据建筑类型和系统种类给出固有建筑的基础运维方案，在此基础上通过自学习建筑本体数据和实时反馈信息不断完善运维策略，根据全局最优运维策略控制设施、设备，并提醒维护人员及时对大楼内各项设备进行巡查、保养、维护和修理，达到建筑最优化运行的目的。

为了实现以上发明目的，提供了一下技术方案：

一种基于实时反馈的建筑运维管理系统，包括：

用于获取实时反馈的数据收集模块、用于存储运维策略的数据库模块、用于根据实时反馈在数据库中匹配运维策略的计算匹配模块；

所述实时反馈包括：用户反馈、设备反馈、物业反馈和传感器反馈。

在一些较优的实施例中，所述用户反馈包括用户使用社交产品时公开发布的关于建筑运维反馈的自然语言信息。

在一些较优的实施例中，所述数据收集模块获取所述用户反馈后，提取关键词并标记趋向，采用记忆关联方式构建B/S记忆关键词云，利用主成分计算法和权重分析抽取包含与设备或状况相关的具体关键词。

在一些较优的实施例中，所述计算匹配模块包括频次统计单元、运维策略匹配单元和设备调控单元；

所述频次统计单元设置为统计所述具体关键词在预设时间内的出现频次，将出现频次超过预设数量界限的具体关键词及其趋向发送给所述运维策略匹配单元；

所述运维策略匹配单元设置为根据所述具体关键词及其趋向得出运维结论，根据所述运维结论在所述数据库模块中匹配最优运维策略，并发送给所述设备调控单元；

所述设备调控单元设置为根据所述最优运维策略对设备进行调控。

在一些较优的实施例中，所述运维策略匹配单元还包括通过历史实时反馈和历史最优运维策略训练好的最优运维策略BP神经网络模型；