[发明专利]一种基于实时反馈的建筑运维管理系统

权利要求书

1.一种基于实时反馈的建筑运维管理系统，其特征在于，包括：

用于获取实时反馈的数据收集模块、用于存储运维策略的数据库模块、用于根据实时反馈在数据库中匹配运维策略的计算匹配模块；

所述实时反馈包括：用户反馈、设备反馈、物业反馈和传感器反馈。

2.如权利要求1所述的基于实时反馈的建筑运维管理系统，其特征在于：

所述用户反馈包括用户使用社交产品时公开发布的关于建筑运维反馈的自然语言信息。

3.如权利要求2所述的基于实时反馈的建筑运维管理系统，其特征在于：所述数据收集模块获取所述用户反馈后，提取关键词并标记趋向，采用记忆关联方式构建B/S记忆关键词云，利用主成分计算法和权重分析抽取包含与设备或状况相关的具体关键词。

4.如权利要求3所述的基于实时反馈的建筑运维管理系统，其特征在于：

所述计算匹配模块包括频次统计单元、运维策略匹配单元和设备调控单元；

所述频次统计单元设置为统计所述具体关键词在预设时间内的出现频次，将出现频次超过预设数量界限的具体关键词及其趋向发送给所述运维策略匹配单元；

所述运维策略匹配单元设置为根据所述具体关键词及其趋向得出运维结论，根据所述运维结论在所述数据库模块中匹配最优运维策略，并发送给所述设备调控单元；

所述设备调控单元设置为根据所述最优运维策略对设备进行调控。

5.如权利要求4所述的基于实时反馈的建筑环境运维管理系统，其特征在于：所述运维策略匹配单元还包括通过历史实时反馈和历史最优运维策略训练好的最优运维策略BP神经网络模型；

所述根据所述运维结论在所述数据库模块中匹配最优运维策略的方法包括：

将所述运维结论作为所述最优运维策略BP神经网络模型的输入，输出运维策略预测结果，然后利用遗传算法极值寻优方法将所述运维策略预测结果作为个体适应度值，通过选择、交叉和变异操作，寻找最优运维策略。

6.如权利要求4所述的基于实时反馈的建筑环境运维管理系统，其特征在于：所述运维策略匹配单元在得出运维结论后，根据所述设备反馈、物业反馈和传感器反馈对所述运维结论进行复核判别，并列出出现所述运维结论的可能原因；在得出所述最优运维策略后，根据所述可能原因在所述数据库模块中匹配复核运维策略，比对所述复核运维策略和最优运维策略，若两者存在对同一对象的相反操作，则进行报错。

7.如权利要求1所述的基于实时反馈的建筑运维管理系统，其特征在于：所述运维策略包括建筑内各项设备的调控方案和巡查、保养、维修方案。