[发明专利]一种外卖订单接单的控制方法及装置

说明书

本发明公开了一种外卖订单接单的控制方法及装置，应用于外卖管理平台，外卖管理平台作为各个外卖渠道和各个外卖商家终端的连接枢纽，获取不同外卖渠道发送的客户下单信息，根据客户下单信息中携带的外卖商家店铺ID，从外卖数据库中查找到外卖商家终端的唯一标识序列号，将客户下单信息发送至对应的目标外卖商家终端，由目标外卖商家终端进行接单。本发明通过外卖管理平台将各个外卖渠道和各个外卖商家终端进行聚合，使得当同一个外卖商家绑定的多个外卖渠道同时进行接单时，外卖管理平台会将所有的客户下单信息统一发送至该外卖商家终端，因此外卖商家无需在不同的外卖应用中进行操作，从而简化了外卖操作流程，提高了外卖订单的处理效率。

技术领域

本发明涉及计算机网络技术领域，更具体的说，涉及一种外卖订单接单的控制方法及装置。

背景技术

外卖已经逐渐成为人们生活中不可缺少的一环，对于商户而言，为了招揽更多的外卖顾客，一般会与多个外卖渠道进行接洽谈单，每个外卖渠道对应一种外卖平台，比如美团外卖、百度外卖等。

目前，外卖商家在经营过程中往往会对接多个外卖渠道，针对每个外卖渠道均需要安装对应的外卖应用。由于多个外卖渠道的接单一般是单独分开的，因此外卖商家需要在不同的外卖应用中进行操作，从而外卖订单的操作复杂度高，导致外卖订单的处理效率低。

发明内容

有鉴于此，本发明公开一种外卖订单接单的控制方法及装置，通过外卖管理平台将各个外卖渠道和各个外卖商家终端进行了聚合，使得当同一个外卖商家绑定的多个外卖渠道同时进行接单时，外卖管理平台会将不同外卖渠道发送的客户下单信息统一发送至该外卖商家终端，因此外卖商家无需在不同的外卖应用中进行操作，从而简化了外卖操作流程，提高了外卖订单的处理效率。

一种外卖订单接单的控制方法，应用于外卖管理平台，所述外卖管理平台分别与各个外卖渠道和各个外卖商家终端连接，所述控制方法包括：

获取不同外卖渠道发送的客户下单信息；

根据所述客户下单信息中携带的外卖商家店铺ID，从外卖数据库中查找到外卖商家终端的唯一标识序列号；

将所述客户下单信息发送至所述唯一标识序列号对应的目标外卖商家终端，由所述目标外卖商家终端进行接单。

可选的，在所述获取不同外卖渠道发送的客户下单信息之前，还包括：

将所述目标外卖商家终端与不同外卖渠道建立连接，具体包括：

获取所述目标外卖商家终端发送的外卖账号登录信息，所述外卖账号登录信息中携带有至少一个外卖渠道标识；

将所述外卖账号登录信息转发至对应的外卖渠道进行外卖账号登录信息鉴权；

获取所述外卖渠道针对所述外卖账号登录信息反馈的鉴权结果；

将所述鉴权结果发送至所述目标外卖商家终端，使所述目标外卖商家终端在所述鉴权结果为成功时，与所述外卖账号登录信息对应的外卖渠道建立绑定关系。

可选的，还包括：

获取所述外卖商家终端发送的商品信息更新请求，所述商品信息更新请求中携带有商品更新信息和需要进行商品信息更新的目标外卖渠道标识；

将所述商品更新信息发送至所述目标外卖渠道标识对应的外卖渠道进行商品信息同步更新。

可选的，还包括：

将所述客户下单信息及对应的外卖渠道标识保存到所述外卖数据库中。

可选的，还包括：

获取所述外卖商家终端发送的预设时间段内的接单查询请求；

根据所述接单查询请求从所述外卖数据库中查询所述预设时间段内的店铺订单统计数据；