[发明专利]一种外卖订单接单的控制方法及装置在审

专利信息
申请号: 202210066429.5 申请日: 2022-01-20
公开(公告)号: CN114418693A 公开(公告)日: 2022-04-29
发明(设计)人: 刘德伟;郭鑫;姜晓亮;王锦;周鑫鑫;葛咏 申请(专利权)人: 银联商务股份有限公司
主分类号: G06Q30/06 分类号: G06Q30/06;G06F16/2458;G06F16/28
代理公司: 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 代理人: 陈颖
地址: 201203 上海市浦东新区中国(*** 国省代码: 上海;31
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摘要:
搜索关键词: 一种 外卖 订单 控制 方法 装置
【权利要求书】:

1.一种外卖订单接单的控制方法,其特征在于,应用于外卖管理平台,所述外卖管理平台分别与各个外卖渠道和各个外卖商家终端连接,所述控制方法包括:

获取不同外卖渠道发送的客户下单信息;

根据所述客户下单信息中携带的外卖商家店铺ID,从外卖数据库中查找到外卖商家终端的唯一标识序列号;

将所述客户下单信息发送至所述唯一标识序列号对应的目标外卖商家终端,由所述目标外卖商家终端进行接单。

2.根据权利要求1所述的控制方法,其特征在于,在所述获取不同外卖渠道发送的客户下单信息之前,还包括:

将所述目标外卖商家终端与不同外卖渠道建立连接,具体包括:

获取所述目标外卖商家终端发送的外卖账号登录信息,所述外卖账号登录信息中携带有至少一个外卖渠道标识;

将所述外卖账号登录信息转发至对应的外卖渠道进行外卖账号登录信息鉴权;

获取所述外卖渠道针对所述外卖账号登录信息反馈的鉴权结果;

将所述鉴权结果发送至所述目标外卖商家终端,使所述目标外卖商家终端在所述鉴权结果为成功时,与所述外卖账号登录信息对应的外卖渠道建立绑定关系。

3.根据权利要求1所述的控制方法,其特征在于,还包括:

获取所述外卖商家终端发送的商品信息更新请求,所述商品信息更新请求中携带有商品更新信息和需要进行商品信息更新的目标外卖渠道标识;

将所述商品更新信息发送至所述目标外卖渠道标识对应的外卖渠道进行商品信息同步更新。

4.根据权利要求1所述的控制方法,其特征在于,还包括:

将所述客户下单信息及对应的外卖渠道标识保存到所述外卖数据库中。

5.根据权利要求4所述的控制方法,其特征在于,还包括:

获取所述外卖商家终端发送的预设时间段内的接单查询请求;

根据所述接单查询请求从所述外卖数据库中查询所述预设时间段内的店铺订单统计数据;

将所述店铺订单统计数据发送至所述接单查询请求对应的所述外卖商家终端。

6.根据权利要求1所述的控制方法,其特征在于,还包括:

获取所述外卖商家终端发送的门店状态修改请求,所述门店状态修改请求中携带有修改后的目标门店状态;

将所述门店信息修改请求发送至所述外卖商家终端绑定的各个目标外卖渠道,由各个所述目标外卖渠道将当前门店状态修改为目标门店状态;

获取各个所述目标外卖渠道反馈的门店状态修改结果;

将所述门店状态修改结果推送至对应的所述外卖商家终端。

7.根据权利要求1所述的控制方法,其特征在于,还包括:

在每日的预设时间段内,对所有的所述外卖商家终端在当日已完成的全部外卖订单数据按照预设数据处理规则进行处理,得到每个所述外卖商家终端对应的外卖订单处理结果;

将每个所述外卖订单处理结果发送至对应的所述外卖商家终端。

8.根据权利要求1所述的控制方法,其特征在于,所述获取不同外卖渠道发送的客户下单信息,包括:

向各个所述外卖渠道发送心跳包;

当在预设时间段内接收到各个所述外卖渠道针对所述心跳包的反馈信息时,确定所述外卖渠道正常,以及所述外卖渠道与所述外卖管理平台之间的网络通路正常;

获取不同所述外卖渠道发送的所述客户下单信息。

9.一种外卖订单接单的控制装置,其特征在于,应用于外卖管理平台,所述外卖管理平台分别与各个外卖渠道和各个外卖商家终端连接,所述控制装置包括:

获取单元,用于获取不同外卖渠道发送的客户下单信息;

查找单元,用于根据所述客户下单信息中携带的外卖商家店铺ID,从外卖数据库中查找到外卖商家终端的唯一标识序列号;

发送单元,用于将所述客户下单信息发送至所述唯一标识序列号对应的目标外卖商家终端,由所述目标外卖商家终端进行接单。

10.根据权利要求9所述的控制装置,其特征在于,还包括:

连接建立单元,用于在所述获取不同外卖渠道发送的客户下单信息之前,将所述目标外卖商家终端与不同外卖渠道建立连接;

所述连接建立单元具体用于:

获取所述目标外卖商家终端发送的外卖账号登录信息,所述外卖账号登录信息中携带有至少一个外卖渠道标识;

将所述外卖账号登录信息转发至对应的外卖渠道进行外卖账号登录信息鉴权;

获取所述外卖渠道针对所述外卖账号登录信息反馈的鉴权结果;

将所述鉴权结果发送至所述目标外卖商家终端,使所述目标外卖商家终端在所述鉴权结果为成功时,与所述外卖账号登录信息对应的外卖渠道建立绑定关系。

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