[发明专利]渠道舞弊识别方法、设备及计算机可读存储介质

说明书

本发明公开了一种渠道舞弊识别方法、设备及计算机可读存储介质，本发明属于舞弊行为识别技术领域，该方法包括：获取入场客户的扫码信息，根据所述扫码信息生成入场扫码记录；获取当前成交客户的人证核验信息，根据所述人证核验信息生成刷证记录；根据所述刷证记录，在入场扫码记录中筛选出当前成交客户的预估扫码记录，获取所述预估扫码记录中的最早到访时间；在数据库中查找当前成交客户的报备记录，获取所述报备记录中的最早报备时间；比较所述最早到访时间与最早报备时间，若所述最早到访时间早于最早报备时间，则识别到当前成交客户渠道舞弊。本发明实现了在三方参与的渠道交易过程中，识别出渠道舞弊行为的效果。

技术领域

本发明涉及舞弊行为识别领域，尤其涉及一种渠道舞弊识别方法、设备及计算机可读存储介质。

背景技术

长久以来，住房供需问题一直都是社会重点问题。随着房地产行业的发展，可供客户选择的房源信息繁杂，房产经纪人在房地产商和客户之间起到了信息传递的作用。

对于房地产商售楼处，通常把由房产经纪人介绍客户来访并完成交易的过程称为渠道交易。通过渠道交易，客户往往能够拿到比自然到访更加优惠的购房价格。然而，在这种三方参与的渠道交易过程中，可能会出现渠道舞弊行为，导致房地产商利益受损。售楼处工作人员工作时会接触大量客户，难以记住每个客户的信息，识别出渠道舞弊行为。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种渠道舞弊识别方法、设备及计算机可读存储介质，旨在解决在三方参与的渠道交易过程中，渠道舞弊行为识别难的问题。

为实现上述目的，本发明提供一种渠道舞弊识别方法，该方法包括：

获取入场客户的扫码信息，根据所述扫码信息生成入场扫码记录；

获取当前成交客户的人证核验信息，根据所述人证核验信息生成刷证记录；

根据所述刷证记录，在入场扫码记录中筛选出当前成交客户的预估扫码记录，获取所述预估扫码记录中的最早到访时间；

在数据库中查找当前成交客户的报备记录，获取所述报备记录中的最早报备时间；

比较所述最早到访时间与最早报备时间，若所述最早到访时间早于最早报备时间，则识别到当前成交客户渠道舞弊。

可选地，所述根据所述刷证记录，在入场扫码记录中筛选出当前成交客户的预估扫码记录的步骤，包括：

根据所述刷证记录中的完整证件号，与入场扫码记录中的脱敏证件号进行模糊匹配，得到待选扫码记录；

根据所述刷证记录中的完整姓名，与待选扫码记录中的脱敏姓名进行模糊匹配，得到当前成交客户的预估扫码记录。

可选地，所述获取所述预估扫码记录中的最早到访时间的步骤，包括：

若所述预估扫码记录为单项，将所述预估扫码记录中的扫码时间作为最早到访时间；

若所述预估扫码记录为多项，获取所有预估扫码记录中的扫码时间，将所述扫码时间中最早的扫码时间作为最早到访时间。

可选地，所述根据所述刷证记录，在入场扫码记录中筛选出当前成交客户的预估扫码记录，获取所述预估扫码记录中的最早到访时间的步骤之后，还包括：

根据所述预估扫码记录，向本地服务器发送提取指令，以获取所述预估扫码记录中的扫码时间前后一段时间内的监控回放视频；

接收并保存所述监控回放视频。

可选地，所述在数据库中查找当前成交客户的报备记录，获取所述报备记录中的最早报备时间的步骤之前，还包括：

基于报备页面采集到的客户信息，生成报备记录，将所述报备记录存储至数据库，其中，所述报备记录中的报备时间为接收到所述报备页面的时间。

可选地，所述在数据库中查找当前成交客户的报备记录，获取所述报备记录中的最早报备时间的步骤，包括：