[发明专利]查询信息问答方法、相关装置及计算机程序产品

说明书

本公开提供了查询信息问答方法、装置、电子设备、计算机可读存储介质及计算机程序产品，涉及知识图谱、深度学习、智能推荐等人工智能技术领域。该方法的一具体实施方式包括：接收用户传入的查询信息，并解析该查询信息中所包括的查询目标；根据该查询目标从预先生成的知识图谱中召回候选答案，其中，该知识图谱基于地图数据库中的固有数据和历史用户的动态数据构建，该动态数据包括评论数据和搜索数据或时空大数据的统计数据中至少一种；响应于该候选答案中存在与该查询目标匹配度超过预设阈值的目标答案，将该目标答案返回给该用户。该实施方式中，融合固有数据和动态数据进行用于智能问答的知识图谱构建，可提升用户的问答响应效率和质量。

技术领域

本公开涉及计算机技术领域，具体涉及知识图谱、深度学习、智能推荐等人工智能技术领域，尤其涉及查询信息问答方法、装置、电子设备、计算机可读存储介质及计算机程序产品。

背景技术

随着互联网技术的快速发展，地图导航成为了人们日常出行必不可少的工具。例如，当用户进入一个陌生的环境(例如城市、国家或商场)不知道如何到达目的地时，往往会开启终端上的地图导航功能。

进一步的，为了方便更好的了解目的地的相关情况，例如营业时间、停车场位置、物价、浏览体验以及注意事项等，现有的地图导航中往往添加有与目的地对象相关的查询、问答功能，以便于用户对上述内容进行了解。

发明内容

本公开实施例提出了一种查询信息问答方法、装置、电子设备、计算机可读存储介质及计算机程序产品。

第一方面，本公开实施例提出了一种查询信息问答方法，包括：接收用户传入的查询信息，并解析该查询信息中所包括的查询目标；根据该查询目标从预先生成的知识图谱中召回候选答案，其中，该知识图谱基于地图数据库中的固有数据和历史用户的动态数据构建，该动态数据包括评论数据、搜索数据或时空大数据中至少一种；响应于该候选答案中存在与该查询目标匹配度超过预设阈值的目标答案，将该目标答案返回给该用户。

第二方面，本公开实施例提出了一种查询信息问答装置，包括：查询目标获取单元，被配置成接收用户传入的查询信息，并解析该查询信息中所包括的查询目标；候选答案召回单元，被配置成根据该查询目标从预先生成的知识图谱中召回候选答案，其中，该知识图谱基于地图数据库中的固有数据和历史用户的动态数据构建，该动态数据包括评论数据、搜索数据或时空大数据中至少一种；答案返回单元，被配置成响应于该候选答案中存在与该查询目标匹配度超过预设阈值的目标答案，将该目标答案返回给该用户。

第三方面，本公开实施例提出了一种知识图谱生成方法，包括：提取地图数据库中各目标对象的固有数据，该固有数据包括该目标对象的联系电话、营业时间、地理坐标、所属行业中至少一种；利用与该目标对象各自所对应的固有数据生成各该目标对象所对应的第一知识图谱；在各该第一知识图谱中添加至少一个信息类型的动态数据节点；获取该目标对象对应的动态数据，并从各该动态数据中依据该信息类型提取关联信息，其中，该动态数据包括历史用户的评论数据、搜索数据或时空大数据中至少一种，该关联信息所包括的内容与该信息类型相关。

第四方面，本公开实施例提出了一种知识图谱生成装置，包括：固有数据获取单元，被配置成提取该地图数据库中各目标对象的固有数据，该固有数据包括该目标对象的联系电话、营业时间、地理坐标、所属行业中至少一种；第一知识图谱生成单元，被配置成利用与该目标对象各自所对应的固有数据生成各该目标对象所对应的第一知识图谱；动态数据节点添加单元，被配置成在各该第一知识图谱中添加至少一个信息类型的动态数据节点；关联信息提取单元，被配置成获取该目标对象对应的动态数据，并从各该动态数据中依据该信息类型提取关联信息，其中，该动态数据包括历史用户的评论数据、搜索数据或时空大数据中至少一种，该关联信息所包括的内容与该信息类型相关；第二知识图谱生成单元，被配置成将该关联信息对应该信息类型添加至各该第一知识图谱中，生成第二知识图谱。